01Süreyi etkileyen etkenler
- Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
- Dizüstü modelinin söküm zorluğu
- Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
- Yedeklenecek veri miktarı
- Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği
02İşin aşamaları
Ön görüşme
Sorunu anlatan kısa bir mesaj ve varsa hata ekranının fotoğrafı ilk değerlendirme için yeterli olur.
Tespit
Cihaz test araçlarıyla ölçülür; tek bir belirtiye bakarak parça değiştirilmez.
Bilgilendirme ve onay
Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bu da açıkça söylenir.
Veri güvenliği
Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.
Onarım veya kurulum
Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.
Test ve teslim
İş bitince yük, sıcaklık ve kararlılık testleri yapılır; sonuçlar teslimde paylaşılır.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Antivirüs açılmıyor | Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi | Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır. |
| Program açılmıyor veya hemen kapanıyor | Eksik bileşen, bozuk kurulum veya uyumsuzluk | Gerekli bileşenler yüklenir, program onarılır veya temiz kurulur. |
| Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş | Fidye yazılımı ile şifrelenme | Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır. |
04Ses sürücüsü sorunları hangi durumlarda gerekir?
Kulaklık takılınca ses gelmiyorsa
Çıkış aygıtı seçimi ve ön panel bağlantısı kontrol edilir.
Ses aygıtı yüklü değil diyorsa
Ses sürücüsü üreticiden temiz şekilde kurulur.
05Süreyi kısaltmak için
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
06Namık Kemal Mahallesi'nde randevu
Namık Kemal Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34762 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Aynı 34762 posta kodunu paylaşan Esenevler ve İstiklal mahallelerindeki adresler için de ses sürücüsü sorunları aynı şekilde planlanır.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; ses sürücüsü sorunları için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Namık Kemal Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Virüs temizliği uzaktan yapılabilir mi?
İnternet bağlantısı ve uzaktan bağlantı programı çalışıyorsa bazı temizlikler uzaktan yapılabilir. Sistem ağır etkilenmişse cihazın yerinde veya serviste incelenmesi gerekir.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Güncellemeden sonra ses kesildi, ne yapmalıyım?
Aygıt Yöneticisi'nden ses sürücüsünü geri almak veya üreticinin sürücüsünü kurmak çoğu zaman sorunu çözer.
→İlgili sayfalar
Ses Sürücüsü Sorunları hakkında diğer konular
- Ses sürücüsü sorunları hataları ve çözümleriSık görülen hata ve uyarılar
- Ses sürücüsü sorunlarıKurulum, ayar ve test
- Ses sürücüsü sorunları öncesi yedeklemeVerileri kaybetmeden hazırlık
- Ses sürücüsü sorunları ayarları ve optimizasyonPerformans ve güvenlik ayarları
- Ses sürücüsü sorunları: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
Namık Kemal Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- ses sürücüsü
- Realtek
- çıkış aygıtı
- örnekleme hızı
- iki adımlı doğrulama
- tarayıcı eklentisi
- Microsoft Defender
- fidye yazılımı
- zararlı yazılım (malware)
- Ümraniye
- Namık Kemal Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.