Uygulama açılmıyor hatası: kendin yap mı, servis mi? (Ümraniye Namık Kemal Mahallesi)

01Evde yapılabilecekler

• Microsoft Defender ile tam tarama yapmak
• Tarayıcı eklentilerini kaldırmak
• Bildirim izinlerini kapatmak
• Son kurulan bilinmeyen programları kaldırmak

02Servis gerektiren işler

• Açılmayan sistemde tarama
• Fidye yazılımı sonrası müdahale
• Kalıcı ve gizlenen zararlıların temizliği
• Kurumsal ağda yayılmanın durdurulması

03Uygulama açılmıyor hatası hakkında bilinmesi gerekenler

• Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
• Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.
• Tarayıcıda kendiliğinden açılan reklamların önemli bir kısmı tarayıcı eklentilerinden ve bildirim izinlerinden kaynaklanır.

04İşin adımları

• Belirtilerin ve son yapılan kurulumların dinlenmesi
• Önemli verilerin güvenceye alınması
• Zararlı yazılım taraması ve temizliği
• Tarayıcı ve başlangıç ayarlarının temizlenmesi
• Sistem dosyalarının onarımı ve güncellemeler
• Güvenlik ayarları ve kullanım önerileri

05Yanlış uygulamanın riskleri

Birden fazla antivirüs programını aynı anda kurmak

Bu durumda asıl neden bulunmadığı için sorun kısa sürede geri döner.

Sahte uyarıdaki numarayı arayıp uzaktan erişim vermek

Sonuçta parça zarar görebilir ve onarımın kapsamı genişler.

Fidye yazılımı sonrası cihazı ağa bağlı bırakmak

Kısa vadede işe yarıyor gibi görünse de sorunu kalıcı hale getirebilir.

Korsan programla temizlik yapmaya çalışmak

Veri kaybı riskini artıran en yaygın davranışlardan biridir.

06Namık Kemal Mahallesi'nde destek

PTT adres verisine göre Namık Kemal Mahallesi'nin posta kodu 34762; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Sanayi bölgelerindeki iş yerlerinde iş sürekliliği önemli olduğundan önce iş akışını yeniden başlatacak geçici çözüm, ardından kalıcı onarım planlanır.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

34762 posta kodlu bölgede İstiklal ve Esenevler mahalleleri de yer alır; bu adresler için de uygulama açılmıyor hatası talepleri değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• DLL hatası
• olay günlüğü
• kullanıcı profili
• fidye yazılımı
• zararlı yazılım (malware)
• reklam yazılımı (adware)
• SFC
• iki adımlı doğrulama
• Ümraniye
• Namık Kemal Mahallesi