01Süreyi etkileyen etkenler
- Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
- Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
- Yedeklenecek veri miktarı
- Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
- Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği
02İşin aşamaları
Ön görüşme
İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.
Tespit
Cihaz test araçlarıyla ölçülür; tek bir belirtiye bakarak parça değiştirilmez.
Bilgilendirme ve onay
Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.
Veri güvenliği
Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.
Onarım veya kurulum
Parça değişimi, temizlik veya yazılım işlemleri tamamlandıktan sonra ayarlar düzenlenir.
Test ve teslim
Teslimden önce cihaz günlük kullanım senaryosuyla denenir ve yapılan işler kısaca anlatılır.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş | Fidye yazılımı ile şifrelenme | Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır. |
| Program açılmıyor veya hemen kapanıyor | Eksik bileşen, bozuk kurulum veya uyumsuzluk | Gerekli bileşenler yüklenir, program onarılır veya temiz kurulur. |
| Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor | Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler | Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır. |
04Süreyi kısaltmak için
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
05Parseller Mahallesi'nde randevu
Ümraniye ilçesine bağlı Parseller Mahallesi, 34773 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34773 posta kodlu bölgede Necip Fazıl, Adem Yavuz ve Aşağı Dudullu mahalleleri de yer alır; bu adresler için de reklam virüsü temizleme talepleri değerlendirilir.
Parseller ve çevresi için reklam virüsü temizleme randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Temizlikten sonra hangi şifreleri değiştirmeliyim?
E-posta, banka, sosyal medya ve tarayıcıda kayıtlı şifreleri olan hesaplardan başlamanız önerilir; mümkünse iki adımlı doğrulamayı açın.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
Parseller Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Adem Yavuz, Aşağı Dudullu, Huzur ve Necip Fazıl mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde reklam virüsü temizleme talepleri değerlendirilir.
Reklam virüsü kişisel bilgilerimi çalar mı?
Çoğu reklam yazılımı gelir amaçlıdır, ancak bazıları gezinme verisi toplar. Temizlikten sonra önemli hesapların şifrelerini değiştirmek iyi bir önlemdir.
→İlgili sayfalar
Reklam Virüsü Temizleme hakkında diğer konular
- Reklam virüsü temizleme sonrası yapılacaklarİşlem sonrası ayar ve kontroller
- Reklam virüsü temizleme ayarları ve optimizasyonPerformans ve güvenlik ayarları
- Reklam virüsü temizleme: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Reklam virüsü temizleme yerinde servisEve ve iş yerine servis
- Reklam virüsü temizleme gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
Parseller Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- reklam yazılımı
- tarayıcı eklentisi
- bildirim izni
- yönlendirme
- reklam yazılımı (adware)
- Microsoft Defender
- SFC
- kimlik avı (phishing)
- DISM
- Ümraniye
- Parseller Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.