01Süreyi etkileyen etkenler
- Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
- Dizüstü modelinin söküm zorluğu
- Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
- Yedeklenecek veri miktarı
- İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
02İşin aşamaları
Ön görüşme
Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.
Tespit
Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.
Bilgilendirme ve onay
Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Veri güvenliği
Önemli verilerin yeri ve yedek ihtiyacı işlem öncesinde birlikte belirlenir.
03Yerinde bilgisayar tamiri hakkında bilinmesi gerekenler
- Ofis taşınmalarında kablolama ve ağ planı taşınmadan önce hazırlanırsa açılış günü iş kaybı azalır.
- Kesintisiz güç kaynağı (UPS), elektrik kesintilerinde bilgisayarların düzgün kapanmasına ve veri kaybının önlenmesine yardımcı olur.
- İş yerlerinde bilgisayar, yazıcı ve ağ cihazlarının envanteri tutulursa arıza anında müdahale hızlanır.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ofiste tüm bilgisayarlarda internet kesik | Modem, switch veya hat arızası | Ağ cihazları sırayla kontrol edilir, arızalı cihaz devre dışı bırakılır. |
| Yazıcı bazı bilgisayarlardan yazdırmıyor | Sürücü farklılığı veya IP değişikliği | Yazıcıya sabit adres verilir, sürücüler eşitlenir. |
| Elektrik kesintisinde bilgisayarlar kapanıyor | UPS olmaması veya akü ömrünün dolması | UPS kapasitesi hesaplanır, aküler kontrol edilir. |
05Süreyi kısaltmak için
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
06Şerifali Mahallesi'nde randevu
PTT adres verisine göre Şerifali Mahallesi'nin posta kodu 34775; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Aynı 34775 posta kodunu paylaşan Yukarı Dudullu, Dudullu OSB ve Altınşehir mahallelerindeki adresler için de yerinde bilgisayar tamiri aynı şekilde planlanır.
İş yerinizdeki cihaz sayısını ve sorunu WhatsApp'tan yazın; yerinde bilgisayar tamiri için uygun zamanı birlikte belirleyelim. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
Yerinde çözülemezse cihaz götürülür mü?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Yerinde çözülmeyen arıza olursa ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihaz servise alınabilir; süreç ve iletişim baştan açıkça konuşulur.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Şerifali Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Altınşehir, Dudullu OSB ve Yukarı Dudullu mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde yerinde bilgisayar tamiri talepleri değerlendirilir.
→İlgili sayfalar
Yerinde Bilgisayar Tamiri hakkında diğer konular
- Yerinde bilgisayar tamiri randevu öncesi hazırlıkTeknisyen gelmeden önce
- Yerinde bilgisayar tamiri kontrol listesiDönemsel kontrol listesi
- Yerinde bilgisayar tamiri bakım sıklığıNe sıklıkla kontrol gerekir
- Yerinde bilgisayar tamiri hizmet kapsamıNeler dahil, neler ayrı planlanır
- Yerinde bilgisayar tamiri nasıl ilerlerTalepten teslime adımlar
Şerifali Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- yerinde servis
- teknik servis
- cihaz envanteri
- switch
- uzaktan destek
- ağ yazıcısı
- UPS
- Ümraniye
- Şerifali Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.