01Uygulama adımları
1. Sorunun hangi cihazlarda olduğunun belirlenmesi
Kablolu (Ethernet) bağlantı, aynı ortamda Wi-Fi'ye göre genellikle daha kararlı ve düşük gecikmelidir; masaüstü bilgisayarlarda öncelikli tercih edilebilir.
2. Kablo, modem ve fiziksel bağlantıların kontrolü
Bilgisayarın IP almaması, DNS hatası veya yalnızca tek cihazda internet olmaması, sorunun ağın neresinde olduğunu gösterir.
3. Sürücü ve ağ ayarlarının incelenmesi
Yazıcı kurulumunda üreticinin güncel sürücüsü kullanılır; ağ yazıcılarına sabit IP veya rezervasyon verilmesi bağlantı kopmalarını azaltır.
4. Gerekli kurulum veya düzeltmenin yapılması
Geniş veya çok katlı evlerde tek modem yerine mesh sistem ya da kablolu erişim noktası daha dengeli kapsama sağlar.
5. Hız, kapsama ve bağlantı testleri
Geniş veya çok katlı evlerde tek modem yerine mesh sistem ya da kablolu erişim noktası daha dengeli kapsama sağlar.
02Dikkat edilen noktalar
- Bilgisayarın IP almaması, DNS hatası veya yalnızca tek cihazda internet olmaması, sorunun ağın neresinde olduğunu gösterir.
- 2,4 GHz bant daha uzağa ulaşır ama daha kalabalıktır; 5 GHz bant daha hızlıdır ancak duvarlardan daha çok etkilenir.
- Yazıcı kurulumunda üreticinin güncel sürücüsü kullanılır; ağ yazıcılarına sabit IP veya rezervasyon verilmesi bağlantı kopmalarını azaltır.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Wi-Fi bağlı ama internet yok | DNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisi | Modem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir. |
| Mikrofon karşı tarafa gitmiyor | Gizlilik izinleri veya yanlış giriş aygıtı | Mikrofon izinleri açılır ve doğru giriş aygıtı seçilir. |
| İkinci monitör algılanmıyor | Kablo, çıkış veya ekran ayarı | Kablo ve çıkış değiştirilerek denenir, ekran ayarlarından genişlet seçilir. |
04Örnek hesap
- Hat hızı
- 500 Mbps (yaklaşık 62,5 MB/sn)
- İdeal koşulda süre
- yaklaşık 13 dakika
- Kablosuzda, modemden uzak bir odada
- yaklaşık 21 dakika veya daha uzun
- Öneri
- Masaüstünde kablolu bağlantı veya 5 GHz bant
Mbps bit cinsindendir; 8 bit 1 bayttır. Kablosuz hızı duvarlar, mesafe ve kanal yoğunluğundan etkilenir; ölçüm aynı anda farklı odalarda yapılarak karşılaştırılır.
05Site Mahallesi'nde uygulama
Ümraniye ilçesine bağlı Site Mahallesi, 34760 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yenilenen binalarda elektrik tesisatı yeni olsa da şantiye dönemindeki dalgalanmalar ve kesintiler bilgisayarlar için risk oluşturabilir; bu dönemde akım korumalı priz kullanımı önerilir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34760 posta kodlu bölgede Atakent, Armağanevler ve Finanskent mahalleleri de yer alır; bu adresler için de modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu talepleri değerlendirilir.
Ekran görüntüsü veya kısa bir video, modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu ihtiyacını anlamamız için çoğu zaman yeterlidir. WhatsApp veya telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?
Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.
Site Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Armağanevler, Atakent ve Finanskent mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu talepleri değerlendirilir.
Bu işlemi kendim yapabilir miyim?
Adımların bir kısmı evde yapılabilir; veri riski olan veya BIOS gerektiren adımlarda destek almanız önerilir.
Modem kurulumu için hangi bilgiler gerekir?
Servis sağlayıcınızın verdiği kullanıcı adı ve şifre (gerekiyorsa) ile modem arayüz bilgileri yeterlidir.
Site Mahallesi'nde modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
→İlgili sayfalar
Modem ve Bilgisayar Bağlantı Kurulumu hakkında diğer konular
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu öncesi yedeklemeVerileri kaybetmeden hazırlık
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumuKurulum, ayar ve test
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu hataları ve çözümleriSık görülen hata ve uyarılar
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu yerinde servisEve ve iş yerine servis
Site Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- modem arayüzü
- WPA2/WPA3
- SSID
- WPS
- mesh ağ
- DisplayPort
- Wi-Fi
- Ethernet
- 5 GHz
- Ümraniye
- Site Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.