01Uygulama adımları
1. Belirtilerin ve son yapılan kurulumların dinlenmesi
Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
2. Önemli verilerin güvenceye alınması
Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
3. Zararlı yazılım taraması ve temizliği
Tarayıcıda kendiliğinden açılan reklamların önemli bir kısmı tarayıcı eklentilerinden ve bildirim izinlerinden kaynaklanır.
4. Tarayıcı ve başlangıç ayarlarının temizlenmesi
Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.
5. Sistem dosyalarının onarımı ve güncellemeler
Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
02Dikkat edilen noktalar
- Bozuk sistem dosyaları, Windows'un kendi onarım araçlarıyla (SFC ve DISM) denetlenip onarılabilir.
- Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.
- Tarayıcıda kendiliğinden açılan reklamların önemli bir kısmı tarayıcı eklentilerinden ve bildirim izinlerinden kaynaklanır.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor | Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler | Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır. |
| Program açılmıyor veya hemen kapanıyor | Eksik bileşen, bozuk kurulum veya uyumsuzluk | Gerekli bileşenler yüklenir, program onarılır veya temiz kurulur. |
| Ses gelmiyor | Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu | Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur. |
04Örnek hesap
- 1. kopya
- Bilgisayardaki asıl veri
- 2. kopya
- Harici disk veya NAS (en az 1 TB önerilir)
- 3. kopya
- Bulut veya farklı bir konumdaki disk
- Sürüm ve büyüme payı
- x2 → yaklaşık 600 GB
- Kontrol
- Ayda bir rastgele dosyayı geri yükleyip açmak
Yedeklerden en az birinin bilgisayara sürekli bağlı olmaması, fidye yazılımı ve yanlış silme gibi durumlarda kopyanın da etkilenmesini önler.
05Tepeüstü Mahallesi'nde uygulama
Ümraniye ilçesine bağlı Tepeüstü Mahallesi, 34771 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Kentsel dönüşümle yenilenen binaların yoğun olduğu Ümraniye içinde tadilat ve inşaat tozu, bilgisayar fanlarında ve soğutucularda hızla birikebilir; tadilat dönemi sonrasında genel bir toz kontrolü faydalı olur.
Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Aynı 34771 posta kodunu paylaşan Ihlamurkuyu, Fatih Sultan Mehmet ve Cemil Meriç mahallelerindeki adresler için de bilgisayar güvenlik kontrolü aynı şekilde planlanır.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; bilgisayar güvenlik kontrolü için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
BitLocker açmak verilerimi riske atar mı?
Kurtarma anahtarı güvenli bir yere kaydedilmezse cihaz kilitlendiğinde verilere erişim zorlaşır. Bu yüzden anahtarın yedeklenmesi kurulumun parçasıdır.
Tepeüstü Mahallesi'nde bilgisayar güvenlik kontrolü için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Virüs temizliği uzaktan yapılabilir mi?
İnternet bağlantısı ve uzaktan bağlantı programı çalışıyorsa bazı temizlikler uzaktan yapılabilir. Sistem ağır etkilenmişse cihazın yerinde veya serviste incelenmesi gerekir.
Bu işlemi kendim yapabilir miyim?
Adımların bir kısmı evde yapılabilir; veri riski olan veya BIOS gerektiren adımlarda destek almanız önerilir.
Tepeüstü Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Cemil Meriç, Fatih Sultan Mehmet ve Ihlamurkuyu mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde bilgisayar güvenlik kontrolü talepleri değerlendirilir.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Güvenlik Kontrolü hakkında diğer konular
- Bilgisayar güvenlik kontrolü: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Bilgisayar güvenlik kontrolü sonrası yapılacaklarİşlem sonrası ayar ve kontroller
- Bilgisayar güvenlik kontrolüKurulum, ayar ve test
- Bilgisayar güvenlik kontrolü gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
- Bilgisayar güvenlik kontrolü ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
Tepeüstü Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- BitLocker
- kurtarma anahtarı
- standart kullanıcı
- iki adımlı doğrulama
- reklam yazılımı (adware)
- kimlik avı (phishing)
- fidye yazılımı
- DISM
- Ümraniye
- Tepeüstü Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.