Dell cihazlarda aynı seri içinde bile farklı ekran, batarya ve klavye tipleri bulunabildiği için önce model kodu belirlenir.
Garantisi devam eden cihazlarda önce üreticinin yetkili servisine başvurulması önerilir; kasanın açılması garanti koşullarını etkileyebilir.
Adaptör takılı olduğu halde şarj olmayan, 'takılı, şarj olmuyor' uyarısı veren veya şarj yüzdesi artmayan dizüstü bilgisayarların onarımı.
01Dell laptopun şarj olmaması hangi durumlarda görülür?
Belirli açıda şarj oluyorsa
Soket veya fiş temassızlığı incelenir.
Takılı, şarj olmuyor uyarısı varsa
Batarya sağlığı, sürücü ve şarj eşiği ayarları kontrol edilir.
Adaptör ışığı yanmıyorsa
Adaptör ve kablo ölçülür.
02Dikkat edilmesi gereken belirtiler
- yalnızca kapalıyken şarj olması
- yüzdenin artmaması
- şarj ışığının yanıp sönmesi
- takılı, şarj olmuyor uyarısı
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Laptop çok ısınıp kapanıyor | Fan ve ısı borusu tıkanması, kurumuş termal macun | Soğutma sistemi temizlenir ve termal macun yenilenir. |
| Üzerine sıvı döküldü | Anakart ve klavyede sıvı teması | Cihaz açılmadan kurutulmaz; sökülerek temizlenir ve devreler kontrol edilir. |
| Ekranda çizgi veya kırık var | Panel hasarı veya ekran kablosu arızası | Harici monitörle test edilir; panel veya kablo değiştirilir. |
04Hizmet kapsamı
- Adaptör ölçümü
- Batarya sağlığı raporu
- Şarj eşiği ayarları
- Soket kontrolü
- Şarj devresi onarımı
05Servis süreci nasıl ilerler?
Ön görüşme
Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.
Tespit
Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.
Bilgilendirme ve onay
Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.
Veri güvenliği
Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.
Onarım veya kurulum
Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.
Test ve teslim
Teslimden önce cihaz günlük kullanım senaryosuyla denenir ve yapılan işler kısaca anlatılır.
06Hangi cihazlarda?
- İş laptopu: İş laptoplarında disk şifreleme ve kurumsal hesap ayarları olabilir; işlem öncesinde kurtarma anahtarının varlığı sorulur.
- MacBook: MacBook modellerinde parçalar model yılına ve işlemci tipine göre değişir; seri numarası parça uyumu için en güvenilir bilgidir.
- Ultrabook: İnce kasalı ultrabooklarda bellek ve depolama çoğu zaman anakarta lehimlidir; yükseltme öncesinde bu kontrol edilir.
07Tepeüstü Mahallesi'nde Dell laptopun şarj olmaması
Tepeüstü Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34771 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ümraniye ilçesinde konutların yanında sanayi ve iş alanları da bulunduğundan ev bilgisayarlarının yanı sıra iş yeri bilgisayarları için de aynı yöntemle tespit ve onarım yapılır.
Yenilenen binalarda elektrik tesisatı yeni olsa da şantiye dönemindeki dalgalanmalar ve kesintiler bilgisayarlar için risk oluşturabilir; bu dönemde akım korumalı priz kullanımı önerilir.
Aynı 34771 posta kodunu paylaşan Ihlamurkuyu, Cemil Meriç ve Fatih Sultan Mehmet mahallelerindeki adresler için de Dell laptopun şarj olmaması aynı şekilde planlanır.
Cihazınızla ilgili sorunu konuşmak için 0544 784 84 83 numarasından ulaşabilirsiniz; WhatsApp mesajınıza mahalle ve sokak bilgisini eklemeniz yeterli.
08Bağımsız servis notu
SSSSık sorulan sorular
Dell laptopun şarj olmaması için cihazımı nasıl getirmeliyim?
Dizüstü bilgisayarı şarj adaptörüyle, masaüstünü yalnızca kasa olarak getirmeniz yeterlidir; monitör ve çevre birimleri gerekirse ayrıca istenir.
Laptop tamirinde verilerim silinir mi?
Ekran, klavye, batarya ve menteşe gibi işlerde diske dokunulmaz. Anakart veya disk işlemlerinde riski olan durumlar önceden konuşulur.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Şarj yüzde 60 veya 80'de duruyor, arıza mı?
Bazı üreticilerin pil koruma ayarı şarjı bilinçli olarak sınırlar. Üretici yazılımından bu ayar kontrol edilir.
Tepeüstü Mahallesi'nde Dell laptopun şarj olmaması için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
İşlem öncesinde onayım alınıyor mu?
Evet. Tespit sonucu ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Dell laptopun şarj olmaması aynı gün çözülebilir mi?
Parça gerekmeyen ve uzun test istemeyen işler aynı gün tamamlanabilir; parça siparişi gerekiyorsa süre parçanın temin durumuna göre değişir.
→İlgili sayfalar
Dell Laptop Şarj Olmuyor hakkında diğer konular
- Dell laptopun şarj olmaması çözümüAdım adım çözüm yolları
- Dell laptopun şarj olmaması ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Dell laptopun şarj olmaması parça değişimiDoğru ve uyumlu parça seçimi
- Dell laptopun şarj olmaması fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler ve ön değerlendirme
- Dell laptopun şarj olmaması yerinde servisEve ve iş yerine servis
Tepeüstü Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Tüm markalar için
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- şarj eşiği
- pil koruma modu
- adaptör
- Inspiron
- Vostro
- Latitude
- batarya sağlığı
- klavye
- USB-C şarj
- menteşe
- eDP ekran kablosu
- Ümraniye
- Tepeüstü Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.