01Hangi iş nerede yapılır?
| İş | Uygun yer |
|---|---|
| Veri kurtarma | Serviste, kontrollü ortamda |
| İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunları | Çoğunlukla yerinde |
| Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama | Uzaktan veya yerinde |
| Toz temizliği ve termal macun | Yerinde veya serviste |
| Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart | Serviste |
02Ziyaret öncesi hazırlık
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Laptop şarj olmuyor | Adaptör, şarj soketi, batarya veya şarj devresi | Adaptör ve soket ölçülür, batarya sağlığı okunur, arızalı parça onarılır. |
| Üzerine sıvı döküldü | Anakart ve klavyede sıvı teması | Cihaz açılmadan kurutulmaz; sökülerek temizlenir ve devreler kontrol edilir. |
| Laptop çok ısınıp kapanıyor | Fan ve ısı borusu tıkanması, kurumuş termal macun | Soğutma sistemi temizlenir ve termal macun yenilenir. |
04Laptopun açılmaması hangi durumlarda görülür?
Işık yanıyor ama ekran gelmiyorsa
Harici monitör testi yapılır; RAM ve ekran hattı incelenir.
Logoda kalıyorsa
Disk ve sistem kaynaklı sorunlar araştırılır, veriler korunur.
05Ziyarette neler yapılır?
- RAM ve disk kontrolü
- Adaptör ve batarya testi
- Veri güvenliği
- Harici monitör testi
06Tepeüstü Mahallesi'nde yerinde servis
Ümraniye ilçesine bağlı Tepeüstü Mahallesi, 34771 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ümraniye gibi yoğun yerleşim alanlarında masaüstü bilgisayarın taşınması zahmetli olabilir; belirtinin önce telefonda veya WhatsApp'ta konuşulması, cihazın taşınmasına gerek olup olmadığını netleştirir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34771 posta kodlu bölgede Cemil Meriç, Ihlamurkuyu ve Fatih Sultan Mehmet mahalleleri de yer alır; bu adresler için de laptopun açılmaması talepleri değerlendirilir.
Tepeüstü ve çevresi için laptopun açılmaması randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Laptopun açılmaması yerinde çözülemezse ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Laptop açılmıyorsa evde ne deneyebilirim?
Adaptörü farklı bir prize takmak, harici monitör bağlamak ve güç düğmesine 20-30 saniye basılı tutarak statik deşarj yapmak güvenli ilk adımlardır.
Modelimi nasıl öğrenirim?
Tepeüstü Mahallesi'nde laptopun açılmaması için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?
Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.
→İlgili sayfalar
Laptop Açılmıyor hakkında diğer konular
- Laptopun açılmaması: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Laptopun açılmaması arıza belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Laptopun açılmaması sonrası bakımOnarımdan sonra uzun ömür
- Laptopun açılmaması parça değişimiDoğru ve uyumlu parça seçimi
- Laptopun açılmaması çözümüAdım adım çözüm yolları
Tepeüstü Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- güç sıfırlama
- adaptör
- batarya
- harici monitör testi
- model kodu
- touchpad
- klavye
- şarj soketi (DC jack)
- eDP ekran kablosu
- Ümraniye
- Tepeüstü Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.