Bilgisayar Sıfırlama Yerinde Servis

01Hangi iş nerede yapılır?

İş	Uygun yer
Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama	Uzaktan veya yerinde
Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart	Serviste
Veri kurtarma	Serviste, kontrollü ortamda
İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunları	Çoğunlukla yerinde
Toz temizliği ve termal macun	Yerinde veya serviste

02Ziyaret öncesi hazırlık

Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Windows 11 kurulumu kabul etmiyor	TPM 2.0 veya Güvenli Önyükleme kapalı ya da işlemci desteklenmiyor	BIOS'ta TPM (fTPM/PTT) ve Güvenli Önyükleme açılır; donanım desteklemiyorsa Windows 10 veya donanım yükseltmesi konuşulur.
Kurulum yarıda kalıyor	Bozuk kurulum medyası veya disk hatası	Kurulum medyası resmi araçla yeniden hazırlanır, disk sağlığı test edilir.
Kurulum diski görmüyor	BIOS'ta depolama modu (RAID/AHCI) veya eksik depolama sürücüsü	BIOS ayarı düzenlenir ya da kurulum sırasında üreticinin depolama sürücüsü yüklenir.

04Bilgisayar sıfırlama hangi durumlarda gerekir?

Sıfırlama yarıda kaldıysa

Kurtarma ortamından onarım veya temiz kurulum yapılır.

Hızlı bir temizlik istiyorsanız

Dosyaları koruyarak sıfırlama, programları kaldırıp sistemi yeniler.

05Ziyarette neler yapılır?

Bulut veya yerel yeniden yükleme
Tam temizleme
Dosyaları koruyarak sıfırlama
Sonrası kurulum

06Topağacı Mahallesi'nde yerinde servis

Topağacı Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34766 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

Aynı 34766 posta kodunu paylaşan Hekimbaşı, Kazım Karabekir ve Dumlupınar mahallelerindeki adresler için de bilgisayar sıfırlama aynı şekilde planlanır.

Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; bilgisayar sıfırlama için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Dosyalarımı koru seçeneği programları da korur mu?

Hayır. Kişisel dosyalar kalır, ancak sonradan kurulan programlar kaldırılır; yeniden kurulmaları gerekir.

Format atılınca tüm dosyalarım silinir mi?

Temiz kurulumda sistemin kurulduğu bölüm silinir. Bu yüzden önce yedek alınır; isterseniz dosyalar korunarak sistem onarımı da yapılabilir.

Topağacı Mahallesi'nde bilgisayar sıfırlama için randevu nasıl alınır?

0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.

Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?

Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.

Bilgisayar sıfırlama yerinde çözülemezse ne olur?

Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.

Topağacı Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?

Evet. Ümraniye ilçesindeki Dumlupınar, Hekimbaşı ve Kazım Karabekir mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde bilgisayar sıfırlama talepleri değerlendirilir.

→İlgili sayfalar

Bilgisayar Sıfırlama hakkında diğer konular

Topağacı Mahallesi'nde ilgili hizmetler

Ümraniye içindeki diğer mahalleler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

Bu bilgisayarı sıfırla
kurtarma bölümü
bulut indirme
sürücü (driver)
Windows 11
Güvenli Önyükleme
Windows 10
TPM 2.0
Ümraniye
Topağacı Mahallesi

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.