Bilgisayar, hafıza kartı, USB bellek ve harici disklerden kaybolan fotoğraf, video ve ofis belgelerinin kurtarılması ve açılabilirliğinin kontrol edilmesi.
01Hangi durumlarda fotoğraf ve belge kurtarma gerekir?
Telefon yedeği bilgisayardaysa
Yedek klasörleri taranır.
Belgeler açılmıyorsa
Dosyanın sağlam kopyası veya önceki sürümleri aranır.
Kamera kartındaki fotoğraflar kaybolduysa
Kart kullanılmadan, kopya üzerinden tarama yapılır.
02Dikkat edilmesi gereken belirtiler
- tıkırtı veya sürtme sesi
- klasörlerin boş görünmesi
- diskin bilgisayarda görünmemesi
- dosyaların açılırken bozuk görünmesi
03Fotoğraf ve belge kurtarma hakkında bilinmesi gerekenler
- Donanımsal şifreleme kullanan bazı harici disklerde verinin okunabilmesi için diskin kendi denetleyici kartı gerekebilir.
- Tıkırtı, sürtme veya dönüp duran sesler mekanik arıza belirtisidir; bu durumda diski çalıştırmaya devam etmek okuma kafalarına ve plakalara zarar verebilir.
- Kurtarılan dosyalar teslimden önce açılarak kontrol edilir; dosya adları ve klasör yapısı hasar türüne göre korunamayabilir.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Bilgisayar açılmıyor, dosyalar içeride | Sistem veya donanım arızası | Disk çıkarılıp başka bir sistemde okunur ve veriler aktarılır. |
| Disk tıkırtı sesi çıkarıyor | Okuma kafası veya mekanik arıza | Disk kapatılır, çalıştırılmadan fiziksel kurtarma değerlendirmesine alınır. |
| Harici disk takılınca biçimlendirilsin mi diye soruyor | Dosya sistemi bozulması (RAW görünme) | Biçimlendirme yapılmadan disk imajı alınır ve bölüm yapısı kurtarılır. |
05Hizmet kapsamı
- Dosya türüne özel tarama
- Hafıza kartı okuma
- Önizlemeyle doğrulama
- Önceki sürümler
- Teslim
06Servis süreci nasıl ilerler?
Ön görüşme
İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.
Tespit
Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.
Bilgilendirme ve onay
Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Veri güvenliği
Önemli verilerin yeri ve yedek ihtiyacı işlem öncesinde birlikte belirlenir.
07Hangi cihazlarda?
- Harici disk: Harici disklerde USB-SATA köprü kartı arızası, diskin kendisi sağlamken görünmemesine yol açabilir.
- Dizüstü bilgisayar diski: Dizüstü disklerinde darbe hasarı daha sık görülür; düşme sonrası ses yapan disk çalıştırılmamalıdır.
- Hafıza kartı: Hafıza kartlarında yazma sırasında kartın çıkarılması dosya sistemini bozabilir; kart hemen kullanılmamalıdır.
08Topağacı Mahallesi'nde fotoğraf ve belge kurtarma
PTT adres verisine göre Topağacı Mahallesi'nin posta kodu 34766; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Ümraniye gibi yoğun yerleşim alanlarında masaüstü bilgisayarın taşınması zahmetli olabilir; belirtinin önce telefonda veya WhatsApp'ta konuşulması, cihazın taşınmasına gerek olup olmadığını netleştirir.
Aynı 34766 posta kodunu paylaşan Kazım Karabekir, Dumlupınar ve Hekimbaşı mahallelerindeki adresler için de fotoğraf ve belge kurtarma aynı şekilde planlanır.
Cihazı kullanmayı bırakın ve 0544 784 84 83 numarasını arayın; fotoğraf ve belge kurtarma için ilk değerlendirmeyi telefonda birlikte yapalım.
SSSSık sorulan sorular
Silinen dosyalar her zaman kurtarılabilir mi?
Hayır. Silindikten sonra diske yeni veri yazılmadıysa şans yüksektir; SSD'lerde TRIM nedeniyle şans düşebilir. Kesin bilgi ön değerlendirmeden sonra verilir.
Topağacı Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Dumlupınar, Hekimbaşı ve Kazım Karabekir mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde fotoğraf ve belge kurtarma talepleri değerlendirilir.
Kurtarılan fotoğraflar neden bazen yarım açılıyor?
Dosyanın bir kısmının üzerine yeni veri yazılmışsa yalnızca sağlam kısım okunabilir. Bu yüzden kayıp fark edilir edilmez cihaz kullanılmamalıdır.
Fotoğraf ve belge kurtarma aynı gün yapılabilir mi?
Parça gerekmeyen ve uzun test istemeyen işler aynı gün tamamlanabilir; parça siparişi gerekiyorsa süre parçanın temin durumuna göre değişir.
Topağacı Mahallesi'nde fotoğraf ve belge kurtarma için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
İşlem öncesinde onayım alınıyor mu?
Evet. Tespit sonucu ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Fotoğraf ve belge kurtarma için cihazımı nasıl getirmeliyim?
Dizüstü bilgisayarı şarj adaptörüyle, masaüstünü yalnızca kasa olarak getirmeniz yeterlidir; monitör ve çevre birimleri gerekirse ayrıca istenir.
→İlgili sayfalar
Fotoğraf ve Belge Kurtarma hakkında diğer konular
- Fotoğraf ve belge kurtarma kayıp önleme ve yedeklemeBir daha yaşamamak için
- Fotoğraf ve belge kurtarma ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Fotoğraf ve belge kurtarma ön değerlendirmeCihaz ve hasar türünün incelenmesi
- Fotoğraf ve belge kurtarma sık yapılan hatalarKurtarma şansını düşüren hatalar
- Fotoğraf ve belge kurtarma başarı şansıKurtarılabilirliği etkileyenler
Topağacı Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- hafıza kartı
- JPEG
- RAW fotoğraf
- dosya önizleme
- RAW dosya sistemi
- disk imajı
- okuma kafası
- TRIM
- veri kurtarma
- Ümraniye
- Topağacı Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.