Yazılım çakışması sorunları: kendin yap mı, servis mi? (Ümraniye Topağacı Mahallesi)

01Evde yapılabilecekler

• Microsoft Defender ile tam tarama yapmak
• Tarayıcı eklentilerini kaldırmak
• Bildirim izinlerini kapatmak
• Son kurulan bilinmeyen programları kaldırmak

02Servis gerektiren işler

• Açılmayan sistemde tarama
• Fidye yazılımı sonrası müdahale
• Kalıcı ve gizlenen zararlıların temizliği
• Kurumsal ağda yayılmanın durdurulması

03Yazılım çakışması sorunları hakkında bilinmesi gerekenler

• Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
• Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
• Program açılmıyorsa eksik Visual C++ veya .NET bileşenleri, uyumsuz sürüm veya bozuk kurulum kontrol edilir.

04İşin adımları

• Belirtilerin ve son yapılan kurulumların dinlenmesi
• Önemli verilerin güvenceye alınması
• Zararlı yazılım taraması ve temizliği
• Tarayıcı ve başlangıç ayarlarının temizlenmesi
• Sistem dosyalarının onarımı ve güncellemeler
• Güvenlik ayarları ve kullanım önerileri

05Yanlış uygulamanın riskleri

Korsan programla temizlik yapmaya çalışmak

Veri kaybı riskini artıran en yaygın davranışlardan biridir.

Fidye yazılımı sonrası cihazı ağa bağlı bırakmak

Kısa vadede işe yarıyor gibi görünse de sorunu kalıcı hale getirebilir.

Sahte uyarıdaki numarayı arayıp uzaktan erişim vermek

Kısa vadede işe yarıyor gibi görünse de sorunu kalıcı hale getirebilir.

Birden fazla antivirüs programını aynı anda kurmak

Bu durumda asıl neden bulunmadığı için sorun kısa sürede geri döner.

06Topağacı Mahallesi'nde destek

PTT adres verisine göre Topağacı Mahallesi'nin posta kodu 34766; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yenilenen binalarda elektrik tesisatı yeni olsa da şantiye dönemindeki dalgalanmalar ve kesintiler bilgisayarlar için risk oluşturabilir; bu dönemde akım korumalı priz kullanımı önerilir.

Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Aynı 34766 posta kodunu paylaşan Kazım Karabekir, Hekimbaşı ve Dumlupınar mahallelerindeki adresler için de yazılım çakışması sorunları aynı şekilde planlanır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• temiz önyükleme
• servisler
• kalıntı dosyalar
• SFC
• iki adımlı doğrulama
• reklam yazılımı (adware)
• zararlı yazılım (malware)
• kimlik avı (phishing)
• Ümraniye
• Topağacı Mahallesi