01Evde yapılabilecekler
- Microsoft Defender ile tam tarama yapmak
- Tarayıcı eklentilerini kaldırmak
- Bildirim izinlerini kapatmak
- Son kurulan bilinmeyen programları kaldırmak
02Servis gerektiren işler
- Açılmayan sistemde tarama
- Fidye yazılımı sonrası müdahale
- Kalıcı ve gizlenen zararlıların temizliği
- Kurumsal ağda yayılmanın durdurulması
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş | Fidye yazılımı ile şifrelenme | Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır. |
| Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor | Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler | Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır. |
| Ses gelmiyor | Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu | Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur. |
04İşin adımları
- Belirtilerin ve son yapılan kurulumların dinlenmesi
- Önemli verilerin güvenceye alınması
- Zararlı yazılım taraması ve temizliği
- Tarayıcı ve başlangıç ayarlarının temizlenmesi
- Sistem dosyalarının onarımı ve güncellemeler
- Güvenlik ayarları ve kullanım önerileri
05Yanlış uygulamanın riskleri
Birden fazla antivirüs programını aynı anda kurmak
Veri kaybı riskini artıran en yaygın davranışlardan biridir.
Fidye yazılımı sonrası cihazı ağa bağlı bırakmak
Kısa vadede işe yarıyor gibi görünse de sorunu kalıcı hale getirebilir.
Temizlikten sonra şifreleri değiştirmemek
Kısa vadede işe yarıyor gibi görünse de sorunu kalıcı hale getirebilir.
Korsan programla temizlik yapmaya çalışmak
Kısa vadede işe yarıyor gibi görünse de sorunu kalıcı hale getirebilir.
06Yamanevler Mahallesi'nde destek
Ümraniye ilçesine bağlı Yamanevler Mahallesi, 34768 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Sanayi bölgelerindeki iş yerlerinde iş sürekliliği önemli olduğundan önce iş akışını yeniden başlatacak geçici çözüm, ardından kalıcı onarım planlanır.
Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
34768 posta kodlu bölgede İnkılap Mahallesi de yer alır; bu adresler için de ses sürücüsü sorunları talepleri değerlendirilir.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; ses sürücüsü sorunları için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Virüs temizliği uzaktan yapılabilir mi?
İnternet bağlantısı ve uzaktan bağlantı programı çalışıyorsa bazı temizlikler uzaktan yapılabilir. Sistem ağır etkilenmişse cihazın yerinde veya serviste incelenmesi gerekir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Yamanevler Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki İnkılap Mahallesi dahil olmak üzere ilçenin genelinde ses sürücüsü sorunları talepleri değerlendirilir.
Güncellemeden sonra ses kesildi, ne yapmalıyım?
Aygıt Yöneticisi'nden ses sürücüsünü geri almak veya üreticinin sürücüsünü kurmak çoğu zaman sorunu çözer.
Kendim denedim, sorun büyüdü; ne yapmalıyım?
Daha fazla zorlamadan mevcut durumu fotoğraflayıp ön değerlendirme isteyin; yapılan adımları anlatmanız tespiti hızlandırır.
→İlgili sayfalar
Ses Sürücüsü Sorunları hakkında diğer konular
- Ses sürücüsü sorunları nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Ses sürücüsü sorunları fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
- Ses sürücüsü sorunları yerinde servisEve ve iş yerine servis
- Ses sürücüsü sorunları ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Ses sürücüsü sorunları hataları ve çözümleriSık görülen hata ve uyarılar
Yamanevler Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- ses sürücüsü
- Realtek
- çıkış aygıtı
- örnekleme hızı
- zararlı yazılım (malware)
- reklam yazılımı (adware)
- Microsoft Defender
- SFC
- fidye yazılımı
- Ümraniye
- Yamanevler Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.