01Evde yapılabilecekler
- Microsoft Defender ile tam tarama yapmak
- Tarayıcı eklentilerini kaldırmak
- Bildirim izinlerini kapatmak
- Son kurulan bilinmeyen programları kaldırmak
02Servis gerektiren işler
- Açılmayan sistemde tarama
- Fidye yazılımı sonrası müdahale
- Kalıcı ve gizlenen zararlıların temizliği
- Kurumsal ağda yayılmanın durdurulması
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş | Fidye yazılımı ile şifrelenme | Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır. |
| Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor | Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler | Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır. |
| Program açılmıyor veya hemen kapanıyor | Eksik bileşen, bozuk kurulum veya uyumsuzluk | Gerekli bileşenler yüklenir, program onarılır veya temiz kurulur. |
04Yanlış uygulamanın riskleri
Fidye yazılımı sonrası cihazı ağa bağlı bırakmak
Veri kaybı riskini artıran en yaygın davranışlardan biridir.
Korsan programla temizlik yapmaya çalışmak
Sonuçta parça zarar görebilir ve onarımın kapsamı genişler.
Temizlikten sonra şifreleri değiştirmemek
Veri kaybı riskini artıran en yaygın davranışlardan biridir.
Birden fazla antivirüs programını aynı anda kurmak
Bu durumda asıl neden bulunmadığı için sorun kısa sürede geri döner.
05Yamanevler Mahallesi'nde destek
PTT adres verisine göre Yamanevler Mahallesi'nin posta kodu 34768; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Sanayi bölgelerindeki iş yerlerinde iş sürekliliği önemli olduğundan önce iş akışını yeniden başlatacak geçici çözüm, ardından kalıcı onarım planlanır.
Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Aynı 34768 posta kodunu paylaşan İnkılap Mahallesi'ndeki adresler için de yazılım çakışması sorunları aynı şekilde planlanır.
Yamanevler ve çevresi için yazılım çakışması sorunları randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Temiz önyükleme nedir?
Windows'un yalnızca Microsoft hizmetleriyle başlatılmasıdır. Sorun kaybolursa üçüncü taraf bir programın çakışma yarattığı anlaşılır.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Yamanevler Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki İnkılap Mahallesi dahil olmak üzere ilçenin genelinde yazılım çakışması sorunları talepleri değerlendirilir.
Kendim denedim, sorun büyüdü; ne yapmalıyım?
Daha fazla zorlamadan mevcut durumu fotoğraflayıp ön değerlendirme isteyin; yapılan adımları anlatmanız tespiti hızlandırır.
Virüs temizliği uzaktan yapılabilir mi?
İnternet bağlantısı ve uzaktan bağlantı programı çalışıyorsa bazı temizlikler uzaktan yapılabilir. Sistem ağır etkilenmişse cihazın yerinde veya serviste incelenmesi gerekir.
→İlgili sayfalar
Yazılım Çakışması Sorunları hakkında diğer konular
- Yazılım çakışması sorunları öncesi yedeklemeVerileri kaybetmeden hazırlık
- Yazılım çakışması sorunları kontrol listesiÖncesi ve sonrası için liste
- Yazılım çakışması sorunları sonrası yapılacaklarİşlem sonrası ayar ve kontroller
- Yazılım çakışması sorunları yerinde servisEve ve iş yerine servis
- Yazılım çakışması sorunları gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
Yamanevler Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- temiz önyükleme
- servisler
- kalıntı dosyalar
- zararlı yazılım (malware)
- fidye yazılımı
- DISM
- SFC
- Microsoft Defender
- Ümraniye
- Yamanevler Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.