Bilgisayardaki virüs, truva atı ve diğer zararlı yazılımların taranıp temizlenmesi; tarayıcı, başlangıç ve sistem ayarlarının güvenli hale getirilmesi.
01Hangi durumlarda bilgisayar virüs temizleme gerekir?
Antivirüs uyarı verdiyse
Tehdidin kaynağı ve yayılma durumu incelenir.
Bilgisayar tuhaf davranıyorsa
Yavaşlama, bilinmeyen programlar ve açılan pencereler zararlı yazılım belirtisi olabilir.
Şüpheli bir dosya açtıysanız
Sistem taranır, hesap güvenliği için öneriler verilir.
02Hizmet kapsamı
- Bağımsız araçlarla tarama
- Kalıcılık noktalarının temizliği
- Tarayıcı temizliği
- Sistem onarımı
- Güvenlik ayarları
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ses gelmiyor | Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu | Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur. |
| Program açılmıyor veya hemen kapanıyor | Eksik bileşen, bozuk kurulum veya uyumsuzluk | Gerekli bileşenler yüklenir, program onarılır veya temiz kurulur. |
| Antivirüs açılmıyor | Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi | Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır. |
04Servis süreci nasıl ilerler?
Ön görüşme
İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.
Tespit
Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.
Bilgilendirme ve onay
Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bu da açıkça söylenir.
Veri güvenliği
Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.
Onarım veya kurulum
Gerekli sürücüler, BIOS ayarları ve güncellemeler işin parçası olarak tamamlanır.
Test ve teslim
İş bitince yük, sıcaklık ve kararlılık testleri yapılır; sonuçlar teslimde paylaşılır.
05Hangi cihazlarda?
- Ofis bilgisayarı: Ofis bilgisayarlarında önce iş verisi güvenceye alınır; onarım iş akışını en az etkileyecek şekilde planlanır.
- Dizüstü bilgisayar: Dizüstü bilgisayarlarda parçalar modele özeldir; model kodu bilinmeden parça sipariş edilmez.
- Masaüstü bilgisayar: Masaüstünde parçalar ayrı ayrı çıkarılıp test edilebildiği için arızanın kaynağı genellikle daha hızlı ayrıştırılır.
06Yukarı Dudullu Mahallesi'nde bilgisayar virüs temizleme
Ümraniye ilçesine bağlı Yukarı Dudullu Mahallesi, 34775 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Ümraniye ilçesindeki organize sanayi ve iş alanlarında ofis bilgisayarları, yazıcılar ve ağ cihazları için yerinde servis işletmenin çalışma düzenine göre planlanır.
Aynı 34775 posta kodunu paylaşan Dudullu OSB, Şerifali ve Altınşehir mahallelerindeki adresler için de bilgisayar virüs temizleme aynı şekilde planlanır.
Yukarı Dudullu ve çevresi için bilgisayar virüs temizleme randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
İşlem öncesinde onayım alınıyor mu?
Evet. Tespit sonucu ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Virüs temizliği uzaktan yapılabilir mi?
İnternet bağlantısı ve uzaktan bağlantı programı çalışıyorsa bazı temizlikler uzaktan yapılabilir. Sistem ağır etkilenmişse cihazın yerinde veya serviste incelenmesi gerekir.
Bilgisayar virüs temizleme aynı gün yapılabilir mi?
Parça gerekmeyen ve uzun test istemeyen işler aynı gün tamamlanabilir; parça siparişi gerekiyorsa süre parçanın temin durumuna göre değişir.
Bilgisayar virüs temizleme için cihazımı nasıl getirmeliyim?
Dizüstü bilgisayarı şarj adaptörüyle, masaüstünü yalnızca kasa olarak getirmeniz yeterlidir; monitör ve çevre birimleri gerekirse ayrıca istenir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Yukarı Dudullu Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Altınşehir, Dudullu OSB ve Şerifali mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde bilgisayar virüs temizleme talepleri değerlendirilir.
Ücretsiz antivirüs yeterli mi?
Güncel tutulan Microsoft Defender ve dikkatli kullanım ev kullanıcıları için çoğu durumda yeterli koruma sağlar. İhtiyaca göre ek çözümler değerlendirilebilir.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Virüs Temizleme hakkında diğer konular
- Bilgisayar virüs temizleme ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Bilgisayar virüs temizleme: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Bilgisayar virüs temizleme kontrol listesiÖncesi ve sonrası için liste
- Bilgisayar virüs temizleme fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
- Bilgisayar virüs temizleme hataları ve çözümleriSık görülen hata ve uyarılar
Yukarı Dudullu Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- virüs
- truva atı
- zararlı yazılım
- Microsoft Defender
- SFC
- tarayıcı eklentisi
- iki adımlı doğrulama
- zararlı yazılım (malware)
- DISM
- Ümraniye
- Yukarı Dudullu Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.