Çekmeköy'de bilgisayarın sürekli yeniden başlaması: tespit ve onarım

01Bilgisayarın sürekli yeniden başlaması hangi durumlarda görülür?

Mavi ekran görünüp yeniden başlıyorsa

Otomatik yeniden başlatma kapatılarak hata kodu okunur ve kaynağa inilir.

Logo ekranından sonra tekrar başa dönüyorsa

Önyükleme, disk ve güncelleme kaynaklı döngüler incelenir.

Yeni parça veya sürücüden sonra başladıysa

Son değişiklik geri alınarak ve uyumluluk kontrol edilerek sorun ayrıştırılır.

02Dikkat edilmesi gereken belirtiler

• otomatik onarım ekranının tekrar etmesi
• çalışırken uyarısız yeniden başlatma
• açılışta logodan sonra yeniden başlama
• mavi ekranın bir an görünüp kaybolması

03İşin adımları

• Otomatik yeniden başlatmanın kapatılıp hata kodunun okunması
• Bellek testi
• Disk sağlığı ve dosya sistemi kontrolü
• Son kurulan sürücü veya güncellemenin geri alınması
• BIOS ayarlarının varsayılana döndürülmesi
• Kararlılık testi

04Hizmet kapsamı

• Hata kodu ve döküm analizi
• RAM ve disk testi
• Sürücü geri alma ve onarım
• Güç kaynağı kontrolü
• Başlangıç onarımı

05Servis süreci nasıl ilerler?

Ön görüşme

İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.

Tespit

Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.

Bilgilendirme ve onay

Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.

Veri güvenliği

Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.

Onarım veya kurulum

Parça değişimi, temizlik veya yazılım işlemleri tamamlandıktan sonra ayarlar düzenlenir.

Test ve teslim

Teslimden önce cihaz günlük kullanım senaryosuyla denenir ve yapılan işler kısaca anlatılır.

06Hangi cihazlarda?

• Masaüstü bilgisayar: Masaüstünde parçalar ayrı ayrı çıkarılıp test edilebildiği için arızanın kaynağı genellikle daha hızlı ayrıştırılır.
• Ofis bilgisayarı: Ofis bilgisayarlarında önce iş verisi güvenceye alınır; onarım iş akışını en az etkileyecek şekilde planlanır.
• İş istasyonu: İş istasyonlarında uzun süreli yük testleri ve hata düzeltmeli bellek (ECC) gibi özellikler ayrıca değerlendirilir.

07Çekmeköy'de bilgisayarın sürekli yeniden başlaması

Çekmeköy, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 21 mahalleden oluşur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Bahçeli evlerde polen ve toz dönemlerinde bilgisayarın hava girişlerinin daha sık temizlenmesi gerekebilir.

Yeni teslim edilen site ve rezidanslarda yerinde servis saatleri çoğunlukla site yönetiminin kurallarına bağlıdır; ziyaret öncesinde giriş ve otopark düzeni teyit edilir.

Çekmeköy ile birlikte hizmet bölgesindeki Sancaktepe ve Ümraniye için de bilgisayarın sürekli yeniden başlaması talepleri aynı şekilde değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• boot döngüsü
• otomatik onarım
• döküm dosyası
• BIOS
• mavi ekran (BSOD)
• S.M.A.R.T.
• SSD
• RAM
• Çekmeköy