Yazılım Sorunları ve Virüs Temizliği · Çekmeköy, İstanbul

Mavi ekran ve sistem hataları: kendin yap mı, servis mi? (Çekmeköy)

Mavi ekran ve sistem hataları ile ilgili bazı adımları evde güvenle deneyebilirsiniz; bazı işler ise doğru alet, parça ve deneyim gerektirir.

Kısa cevap

Microsoft Defender ile tam tarama yapmak gibi adımlar evde güvenle denenebilir; açılmayan sistemde tarama gibi işler ise servis gerektirir. Bilgi için 0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Evde yapılabilecekler

  • Microsoft Defender ile tam tarama yapmak
  • Tarayıcı eklentilerini kaldırmak
  • Bildirim izinlerini kapatmak
  • Son kurulan bilinmeyen programları kaldırmak

02Servis gerektiren işler

  • Açılmayan sistemde tarama
  • Fidye yazılımı sonrası müdahale
  • Kalıcı ve gizlenen zararlıların temizliği
  • Kurumsal ağda yayılmanın durdurulması

03Belirti, neden ve çözüm

BelirtiOlası nedenÇözüm
Ses gelmiyorYanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunuÇıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur.
Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyorZararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimlerEklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır.
Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmişFidye yazılımı ile şifrelenmeCihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır.

04İşin adımları

  • Belirtilerin ve son yapılan kurulumların dinlenmesi
  • Önemli verilerin güvenceye alınması
  • Zararlı yazılım taraması ve temizliği
  • Tarayıcı ve başlangıç ayarlarının temizlenmesi
  • Sistem dosyalarının onarımı ve güncellemeler
  • Güvenlik ayarları ve kullanım önerileri

05Yanlış uygulamanın riskleri

Temizlikten sonra şifreleri değiştirmemek

Veri kaybı riskini artıran en yaygın davranışlardan biridir.

Sahte uyarıdaki numarayı arayıp uzaktan erişim vermek

Veri kaybı riskini artıran en yaygın davranışlardan biridir.

Fidye yazılımı sonrası cihazı ağa bağlı bırakmak

Veri kaybı riskini artıran en yaygın davranışlardan biridir.

Korsan programla temizlik yapmaya çalışmak

Sonuçta parça zarar görebilir ve onarımın kapsamı genişler.

06Çekmeköy'de destek

Çekmeköy, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 21 mahalleden oluşur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Kırsal alanlarda elektrik kesintisi ve gerilim dalgalanması daha sık yaşanabilir; bu bölgelerde kesintisiz güç kaynağı (UPS) bilgisayar ve modem için yararlı bir önlemdir.

Yeni teslim edilen site ve rezidanslarda yerinde servis saatleri çoğunlukla site yönetiminin kurallarına bağlıdır; ziyaret öncesinde giriş ve otopark düzeni teyit edilir.

Hizmet bölgesindeki Sancaktepe ve Ümraniye adresleri için de randevu planlanabilir.

Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; mavi ekran ve sistem hataları için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.

SSSSık sorulan sorular

Çekmeköy'de mavi ekran ve sistem hataları için randevu nasıl alınır?

0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.

Çekmeköy'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?

Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

Mavi ekran her zaman donanım arızası mı?

Hayır. Sürücü ve sistem dosyası sorunları da mavi ekrana neden olur; donanım testleri temiz çıkarsa yazılım tarafında onarım yapılır.

Virüs temizliği uzaktan yapılabilir mi?

İnternet bağlantısı ve uzaktan bağlantı programı çalışıyorsa bazı temizlikler uzaktan yapılabilir. Sistem ağır etkilenmişse cihazın yerinde veya serviste incelenmesi gerekir.

Kendim denedim, sorun büyüdü; ne yapmalıyım?

Daha fazla zorlamadan mevcut durumu fotoğraflayıp ön değerlendirme isteyin; yapılan adımları anlatmanız tespiti hızlandırır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • BSOD
  • SFC
  • DISM
  • Windows Update hatası
  • zararlı yazılım (malware)
  • fidye yazılımı
  • Microsoft Defender
  • reklam yazılımı (adware)
  • Çekmeköy

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.