Mavi ekran ve sistem hataları ne kadar sürer? (Çekmeköy)

01Süreyi etkileyen etkenler

• Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
• Dizüstü modelinin söküm zorluğu
• Yedeklenecek veri miktarı
• Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği
• Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi

02İşin aşamaları

Ön görüşme

Sorunu anlatan kısa bir mesaj ve varsa hata ekranının fotoğrafı ilk değerlendirme için yeterli olur.

Tespit

Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.

Bilgilendirme ve onay

Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.

Veri güvenliği

Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.

Onarım veya kurulum

Parça değişimi, temizlik veya yazılım işlemleri tamamlandıktan sonra ayarlar düzenlenir.

Test ve teslim

Teslimden önce cihaz günlük kullanım senaryosuyla denenir ve yapılan işler kısaca anlatılır.

03Mavi ekran ve sistem hataları hakkında bilinmesi gerekenler

• Program açılmıyorsa eksik Visual C++ veya .NET bileşenleri, uyumsuz sürüm veya bozuk kurulum kontrol edilir.
• Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.
• Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.

04Mavi ekran ve sistem hataları hangi durumlarda gerekir?

Mavi ekran sürücüden kaynaklanıyorsa

Döküm dosyasındaki sürücü belirlenip düzeltilir.

Sistem dosyası hatası alıyorsanız

SFC ve DISM ile bütünlük kontrolü yapılır.

05Süreyi kısaltmak için

• Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
• Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
• Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
• Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak

06Çekmeköy'de randevu

Çekmeköy, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 21 mahalleden oluşur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yeni taşınılan evlerde bilgisayar, yazıcı ve modem kurulumunun tek seferde planlanması zamandan tasarruf ettirir.

Kırsal alanlarda elektrik kesintisi ve gerilim dalgalanması daha sık yaşanabilir; bu bölgelerde kesintisiz güç kaynağı (UPS) bilgisayar ve modem için yararlı bir önlemdir.

Çekmeköy ile birlikte hizmet bölgesindeki Sancaktepe ve Ümraniye için de mavi ekran ve sistem hataları talepleri aynı şekilde değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• BSOD
• SFC
• DISM
• Windows Update hatası
• tarayıcı eklentisi
• reklam yazılımı (adware)
• zararlı yazılım (malware)
• fidye yazılımı
• Çekmeköy