Çekmeköy Merkez Mahallesi'nde iş yerine bilgisayar servisi

01Hangi durumlarda iş yerine bilgisayar servisi gerekir?

Birden fazla cihaz etkileniyorsa

Ağ ve ortak cihazlar öncelikle kontrol edilir.

Mesai saatlerinde çalışılamıyorsa

Uygun zaman dilimi birlikte belirlenir.

İş akışı durduysa

Öncelik işi yeniden çalışır hale getirmektir; kalıcı çözüm ardından planlanır.

02Hizmet kapsamı

• İş yerinde tespit
• Ağ ve yazıcı
• Kasa ve POS bilgisayarları
• Veri güvenliği
• Kısa rapor

03İş yerine bilgisayar servisi hakkında bilinmesi gerekenler

• Ofis taşınmalarında kablolama ve ağ planı taşınmadan önce hazırlanırsa açılış günü iş kaybı azalır.
• Yerinde serviste yazılım, ayar, kurulum ve basit donanım işleri çoğunlukla tek ziyarette tamamlanabilir; parça siparişi veya uzun test gerektiren işler servise alınabilir.
• Düzenli bakım ziyaretlerinde güncellemeler, yedeklerin çalışması, disk sağlığı ve toz kontrolü birlikte yapılır.

04İşin adımları

• Talebin ve cihazların dinlenmesi
• Randevunun iş akışına göre planlanması
• Yerinde tespit ve öncelik sıralaması
• Kurulum, onarım veya ayarların yapılması
• Test ve kullanıcı bilgilendirmesi
• Yapılan işlerin kısa raporu

05Servis süreci nasıl ilerler?

Ön görüşme

Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.

Tespit

Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.

Bilgilendirme ve onay

Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.

Veri güvenliği

Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.

Onarım veya kurulum

Parça değişimi, temizlik veya yazılım işlemleri tamamlandıktan sonra ayarlar düzenlenir.

06Hangi cihazlarda?

• Sunucu ve NAS: Sunucu ve NAS cihazlarında RAID tek başına yedek değildir; ayrı bir yedek kopya gerekir.
• POS ve kasa bilgisayarları: Kasa bilgisayarlarında satış yazılımının veri klasörü ve yedeği, müdahaleden önce mutlaka belirlenir.
• Ofis bilgisayarları: Ofis bilgisayarlarının aynı standartta kurulması arıza ve destek süresini kısaltır.

07Merkez Mahallesi'nde iş yerine bilgisayar servisi

PTT adres verisine göre Merkez Mahallesi'nin posta kodu 34782; mahalle, Çekmeköy ilçesindeki 21 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Kırsal alanlarda elektrik kesintisi ve gerilim dalgalanması daha sık yaşanabilir; bu bölgelerde kesintisiz güç kaynağı (UPS) bilgisayar ve modem için yararlı bir önlemdir.

Bahçeli evlerde polen ve toz dönemlerinde bilgisayarın hava girişlerinin daha sık temizlenmesi gerekebilir.

Aynı 34782 posta kodunu paylaşan Mehmet Akif, Çamlık ve Mimar Sinan mahallelerindeki adresler için de iş yerine bilgisayar servisi aynı şekilde planlanır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• iş yeri servisi
• POS bilgisayarı
• ağ
• switch
• cihaz envanteri
• ağ yazıcısı
• uzaktan destek
• NAS
• Çekmeköy
• Merkez Mahallesi