Ses ve mikrofon sorunları gerektiren durumlar rehberi

01Belirtiler ve anlamları

Bağlı göründüğü halde internete çıkamamak

Bu durumda cihazı zorlayarak kullanmaya devam etmek sorunu büyütebilir.

Sık sık bağlantı kopması

Belirti sık tekrarlıyorsa ne zaman ortaya çıktığını not etmek tespiti hızlandırır.

Bazı odalarda sinyalin olmaması

Fotoğraf veya kısa bir video, belirtinin uzaktan ön değerlendirmesi için genellikle yeterlidir.

Yazıcının çevrimdışı görünmesi

Bu durumda cihazı zorlayarak kullanmaya devam etmek sorunu büyütebilir.

İkinci ekranın algılanmaması

Belirti sık tekrarlıyorsa ne zaman ortaya çıktığını not etmek tespiti hızlandırır.

Ses veya mikrofonun çalışmaması

Belirtinin yalnızca yük altında mı yoksa boşta da mı görüldüğü, kaynağı daraltmaya yardımcı olur.

02Olası nedenler

• Hasarlı ağ kablosu
• Yanlış ağ ayarları
• Gizlilik ve izin ayarları
• Sürücü eksikliği veya bozulması

03Ses ve mikrofon sorunları hakkında bilinmesi gerekenler

• 2,4 GHz bant daha uzağa ulaşır ama daha kalabalıktır; 5 GHz bant daha hızlıdır ancak duvarlardan daha çok etkilenir.
• Yazıcı kurulumunda üreticinin güncel sürücüsü kullanılır; ağ yazıcılarına sabit IP veya rezervasyon verilmesi bağlantı kopmalarını azaltır.
• Bilgisayarın IP almaması, DNS hatası veya yalnızca tek cihazda internet olmaması, sorunun ağın neresinde olduğunu gösterir.

04Belirti fark edildiğinde

1. Hata mesajının fotoğrafını çekmek
2. Cihazı zorlayarak kullanmaya ara vermek
3. Belirtinin ne zaman ortaya çıktığını not etmek
4. Son kurulan program veya donanımı hatırlamak

05Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Ses ve mikrofon sorunları için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• mikrofon izni
• Bluetooth ses profili
• yankı engelleme
• Wi-Fi
• Ethernet
• modem
• mesh ağ