Rehber · İnternet, Ağ ve Çevre Birimleri

Ses ve mikrofon sorunları yerinde servis rehberi

Sancaktepe, Çekmeköy ve Ümraniye'de ses ve mikrofon sorunları için cihazı taşımadan, adresinizde yapılabilecek işler ile servise alınması gereken işler farklıdır. Bu sayfa ikisini ayırt etmenize yardımcı olur.

Kısa cevap

Yazılım, ayar, ağ, yazıcı ve toz temizliği gibi işler çoğunlukla yerinde yapılabilir; dizüstü parça değişimi ve veri kurtarma gibi işler serviste yapılır. Ses ve mikrofon sorunları için hangisinin uygun olduğu belirtiye göre belirlenir. Bilgi için 0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Hangi iş nerede yapılır?

İşUygun yer
Virüs ve reklam yazılımı temizliğiSisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste
Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlamaUzaktan veya yerinde
Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakartServiste
İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunlarıÇoğunlukla yerinde
Veri kurtarmaServiste, kontrollü ortamda

02Ziyaret öncesi hazırlık

  1. Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
  2. Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
  3. Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
  4. Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
  5. Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak

03Ses ve mikrofon sorunları hangi durumlarda gerekir?

Bluetooth kulaklık kesik çalışıyorsa

Bluetooth sürücüsü ve profil seçimi incelenir.

Karşı taraf yankı duyuyorsa

Hoparlör-mikrofon konumu ve yankı engelleme ayarı düzenlenir.

04Ziyarette neler yapılır?

  • Aygıt seçimi
  • Ses sürücüsü
  • Bluetooth ses ayarı
  • Gizlilik izinleri

05Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Ses ve mikrofon sorunları için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.

Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

SSSSık sorulan sorular

Ses ve mikrofon sorunları yerinde çözülemezse ne olur?

Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.

Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?

Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.

Bluetooth kulaklıkta mikrofon açılınca ses kalitesi neden düşüyor?

Bazı kulaklıklar mikrofon kullanıldığında daha düşük kaliteli bir Bluetooth profiline geçer. Ayrı bir mikrofon kullanmak bu durumu önler.

İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?

Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • mikrofon izni
  • Bluetooth ses profili
  • yankı engelleme
  • Wi-Fi
  • Ethernet
  • modem
  • mesh ağ

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.