01İlk adımlar
- Sorunun kaç cihazı etkilediğini belirleyin
- Virüs şüphesi varsa cihazı ağdan çıkarın
- Yanık kokusu veya ses varsa cihazı kapatın
- Hata mesajının fotoğrafını çekin
- Önemli işleri başka bir cihaza geçirin
02Önceliklendirme
| Durum | İlk hedef |
|---|---|
| Tüm ofiste internet yok | Ağ cihazlarını sırayla kontrol |
| Kasa / muhasebe bilgisayarı çalışmıyor | Geçici çözümle işi başlatmak |
| Fidye yazılımı şüphesi | Yayılmayı durdurmak |
| Disk ses yapıyor | Cihazı kapatıp veriyi korumak |
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ofiste tüm bilgisayarlarda internet kesik | Modem, switch veya hat arızası | Ağ cihazları sırayla kontrol edilir, arızalı cihaz devre dışı bırakılır. |
| Bir bilgisayarda virüs şüphesi var | Zararlı ek veya indirilen program | Cihaz ağdan ayrılır, taranır, diğer cihazlar kontrol edilir. |
| Elektrik kesintisinde bilgisayarlar kapanıyor | UPS olmaması veya akü ömrünün dolması | UPS kapasitesi hesaplanır, aküler kontrol edilir. |
04Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Düzenli bilgisayar bakım hizmeti için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Acil durumda nasıl ulaşırım?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan sorunu ve etkilenen cihazları yazabilirsiniz.
Bakım sıklığı nasıl belirlenir?
Cihaz sayısı, kullanım yoğunluğu ve ortamın tozluluğuna göre birlikte belirlenir.
Eve bilgisayar servisi nasıl planlanır?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu, adresinizi ve uygun zaman aralığını yazarak randevu oluşturabilirsiniz. Sorun telefonda çözülebilecek kadar basitse yönlendirme yapılır.
→İlgili sayfalar
Düzenli Bilgisayar Bakım Hizmeti diğer rehberler
- Düzenli bilgisayar bakım hizmeti fiyatları
- Düzenli bilgisayar bakım hizmeti hizmet kapsamı
- Düzenli bilgisayar bakım hizmeti nasıl ilerler
- Düzenli bilgisayar bakım hizmeti randevu öncesi hazırlık
- Düzenli bilgisayar bakım hizmeti ne kadar sürer
- Düzenli bilgisayar bakım hizmeti bakım sıklığı
- Düzenli bilgisayar bakım hizmeti: yerinde mi, uzaktan mı?
- Düzenli bilgisayar bakım hizmeti veri güvenliği
- Düzenli bilgisayar bakım hizmeti kontrol listesi
- Düzenli bilgisayar bakım hizmeti sonrası öneriler
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- bakım takvimi
- önleyici bakım
- yerinde servis
- uzaktan destek
- UPS
- NAS
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.