01Süreyi etkileyen etkenler
- Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
- Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
- İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
- Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
- Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
02İşin aşamaları
Ön görüşme
Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.
Tespit
Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.
Bilgilendirme ve onay
Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.
Veri güvenliği
Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Windows etkinleşmiyor | Farklı sürüm kurulması veya donanım değişikliği | Doğru sürüm (Home/Pro) yeniden kurulur, etkinleştirme sorun gidericisi ve hesap bağlantısı kontrol edilir. |
| Format sonrası internet yok | Ağ kartı sürücüsünün yüklü olmaması | Ağ sürücüsü önceden USB belleğe indirilir veya üretici sürücü paketiyle kurulur. |
| Windows 11 kurulumu kabul etmiyor | TPM 2.0 veya Güvenli Önyükleme kapalı ya da işlemci desteklenmiyor | BIOS'ta TPM (fTPM/PTT) ve Güvenli Önyükleme açılır; donanım desteklemiyorsa Windows 10 veya donanım yükseltmesi konuşulur. |
04Sürücü ve driver kurulumu hangi durumlarda gerekir?
Ses, internet veya görüntü çalışmıyorsa
İlgili sürücü temiz şekilde yeniden kurulur.
Oyunda sorun yaşıyorsanız
Ekran kartı sürücüsü temiz kurulumla güncellenir.
05Süreyi kısaltmak için
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
06Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Sürücü ve driver kurulumu için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
Sürücü güncelleme programları güvenli mi?
Bazıları gereksiz yazılım veya yanlış sürücü kurabilir. Sürücüleri üreticinin destek sayfasından veya Windows Update'ten yüklemek daha güvenlidir.
Format atılınca tüm dosyalarım silinir mi?
Temiz kurulumda sistemin kurulduğu bölüm silinir. Bu yüzden önce yedek alınır; isterseniz dosyalar korunarak sistem onarımı da yapılabilir.
→İlgili sayfalar
Sürücü ve Driver Kurulumu diğer rehberler
- Sürücü ve driver kurulumu fiyatları
- Sürücü ve driver kurulumu nasıl yapılır
- Sürücü ve driver kurulumu öncesi yedekleme
- Sürücü ve driver kurulumu hataları ve çözümleri
- Sürücü ve driver kurulumu gerektiren durumlar
- Sürücü ve driver kurulumu: kendin yap mı, servis mi?
- Sürücü ve driver kurulumu yerinde servis
- Sürücü ve driver kurulumu sonrası yapılacaklar
- Sürücü ve driver kurulumu ayarları ve optimizasyon
- Sürücü ve driver kurulumu kontrol listesi
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- sürücü
- Aygıt Yöneticisi
- yonga seti sürücüsü
- temiz kurulum
- Windows 11
- Windows 10
- UEFI
- Güvenli Önyükleme
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.