01Uygulama adımları
1. Sorunun hangi cihazlarda olduğunun belirlenmesi
Bilgisayarın IP almaması, DNS hatası veya yalnızca tek cihazda internet olmaması, sorunun ağın neresinde olduğunu gösterir.
2. Kablo, modem ve fiziksel bağlantıların kontrolü
Modemin evin ortasına, yerden yüksekte ve kapalı dolap dışında konumlanması kapsama alanını iyileştirir.
3. Sürücü ve ağ ayarlarının incelenmesi
Geniş veya çok katlı evlerde tek modem yerine mesh sistem ya da kablolu erişim noktası daha dengeli kapsama sağlar.
4. Gerekli kurulum veya düzeltmenin yapılması
Çoklu monitörde ekran kartının çıkış sayısı ve kabloların desteklediği çözünürlük-yenileme hızı belirleyicidir.
5. Hız, kapsama ve bağlantı testleri
Bilgisayarın IP almaması, DNS hatası veya yalnızca tek cihazda internet olmaması, sorunun ağın neresinde olduğunu gösterir.
02Dikkat edilen noktalar
- 2,4 GHz bant daha uzağa ulaşır ama daha kalabalıktır; 5 GHz bant daha hızlıdır ancak duvarlardan daha çok etkilenir.
- Geniş veya çok katlı evlerde tek modem yerine mesh sistem ya da kablolu erişim noktası daha dengeli kapsama sağlar.
- Kablolu (Ethernet) bağlantı, aynı ortamda Wi-Fi'ye göre genellikle daha kararlı ve düşük gecikmelidir; masaüstü bilgisayarlarda öncelikli tercih edilebilir.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| İkinci monitör algılanmıyor | Kablo, çıkış veya ekran ayarı | Kablo ve çıkış değiştirilerek denenir, ekran ayarlarından genişlet seçilir. |
| Wi-Fi bağlı ama internet yok | DNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisi | Modem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir. |
| Wi-Fi sinyali odalarda zayıf | Modem konumu, kalın duvarlar, tek erişim noktası | Modem konumu düzenlenir; gerekirse mesh veya kablolu erişim noktası kurulur. |
04Örnek hesap
- Hat hızı
- 500 Mbps (yaklaşık 62,5 MB/sn)
- İdeal koşulda süre
- yaklaşık 3 dakika
- Kablosuzda, modemden uzak bir odada
- yaklaşık 4 dakika veya daha uzun
- Öneri
- Masaüstünde kablolu bağlantı veya 5 GHz bant
Mbps bit cinsindendir; 8 bit 1 bayttır. Kablosuz hızı duvarlar, mesafe ve kanal yoğunluğundan etkilenir; ölçüm aynı anda farklı odalarda yapılarak karşılaştırılır.
05Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Wi-Fi bağlantı sorunu için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Bu işlemi kendim yapabilir miyim?
Adımların bir kısmı evde yapılabilir; veri riski olan veya BIOS gerektiren adımlarda destek almanız önerilir.
Wi-Fi güçlendirici mi, mesh mi?
Tek bir zayıf oda için güçlendirici yetebilir; geniş veya çok katlı evlerde mesh sistem daha dengeli ve kesintisiz bir ağ sağlar.
İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?
Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.
→İlgili sayfalar
Wi-Fi Bağlantı Sorunu diğer rehberler
- Wi-Fi bağlantı sorunu fiyatları
- Wi-Fi bağlantı sorunu ne kadar sürer
- Wi-Fi bağlantı sorunu öncesi yedekleme
- Wi-Fi bağlantı sorunu hataları ve çözümleri
- Wi-Fi bağlantı sorunu gerektiren durumlar
- Wi-Fi bağlantı sorunu: kendin yap mı, servis mi?
- Wi-Fi bağlantı sorunu yerinde servis
- Wi-Fi bağlantı sorunu sonrası yapılacaklar
- Wi-Fi bağlantı sorunu ayarları ve optimizasyon
- Wi-Fi bağlantı sorunu kontrol listesi
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- Wi-Fi
- 2,4 GHz
- 5 GHz
- kanal
- mesh
- Wi-Fi
- Ethernet
- modem
- mesh ağ
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.