Yerinde bilgisayar tamiri hizmet kapsamı rehberi

01Kapsamdaki işler

• Yerinde tespit
• Yazılım ve ayar işleri
• Basit donanım değişimleri
• Ağ ve yazıcı kontrolü
• Gerekirse servise alma

02Ayrıca planlanan işler

• Kablolama ve priz düzenlemesi
• Parça ve ek donanım (UPS, switch, erişim noktası)
• Dizüstü onarımları (serviste)

03Yerinde bilgisayar tamiri hakkında bilinmesi gerekenler

• İş yerlerinde bilgisayar, yazıcı ve ağ cihazlarının envanteri tutulursa arıza anında müdahale hızlanır.
• Düzenli bakım ziyaretlerinde güncellemeler, yedeklerin çalışması, disk sağlığı ve toz kontrolü birlikte yapılır.
• Yerinde serviste yazılım, ayar, kurulum ve basit donanım işleri çoğunlukla tek ziyarette tamamlanabilir; parça siparişi veya uzun test gerektiren işler servise alınabilir.

04Hangi cihazlar?

• Yazıcı ve tarayıcılar: Ortak yazıcılarda sabit adres ve aynı sürücü sürümü bağlantı sorunlarını büyük ölçüde azaltır.
• Ağ cihazları: Ağ cihazlarının yazılım güncellemeleri ve şifreleri envanterle birlikte kayıt altında tutulmalıdır.
• Ofis bilgisayarları: Ofis bilgisayarlarının aynı standartta kurulması arıza ve destek süresini kısaltır.
• Sunucu ve NAS: Sunucu ve NAS cihazlarında RAID tek başına yedek değildir; ayrı bir yedek kopya gerekir.

05Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Yerinde bilgisayar tamiri için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• yerinde servis
• teknik servis
• yerinde servis
• uzaktan destek
• UPS
• NAS