01En sık nedenler
Aşırı ısınma
Dolmuş veya yorulmuş disk, yetersiz RAM ya da arka planda çalışan zararlı yazılım durumunda da benzer bir tablo görülebilir; disk sağlığı ve kaynak kullanımı ölçülür; HDD yerine SSD, gerekirse RAM yükseltmesi önerilir.
Yetersiz RAM
RAM teması, ekran kartı veya monitör kablosu kaynaklı sorun durumunda da benzer bir tablo görülebilir; RAM'ler tek tek denenir, temas noktaları temizlenir, ekran kartı ve kablo başka bir sistemle doğrulanır.
Arka planda çalışan zararlı yazılım
Bozuk sürücü, kararsız bellek veya disk hatası durumunda da benzer bir tablo görülebilir; bellek ve disk testleri yapılır; donanım sağlamsa sürücü ve sistem dosyaları onarılır.
Uyumsuz sürücü
Aşırı ısınma veya yük altında yetersiz kalan güç kaynağı durumunda da benzer bir tablo görülebilir; sıcaklık değerleri izlenir; soğutma temizlenir, gerekiyorsa daha güçlü ve kaliteli güç kaynağı takılır.
Yorulmuş veya bozuk sektörlü HDD
Dolmuş veya yorulmuş disk, yetersiz RAM ya da arka planda çalışan zararlı yazılım durumunda da benzer bir tablo görülebilir; disk sağlığı ve kaynak kullanımı ölçülür; HDD yerine SSD, gerekirse RAM yükseltmesi önerilir.
02Nedenler nasıl ayırt edilir?
| Belirti | Olası neden | Kontrol |
|---|---|---|
| Donma ve kasma | Dolmuş veya yorulmuş disk, yetersiz RAM ya da arka planda çalışan zararlı yazılım | Disk sağlığı ve kaynak kullanımı ölçülür; HDD yerine SSD, gerekirse RAM yükseltmesi önerilir. |
| Açılıyor ama görüntü yok | RAM teması, ekran kartı veya monitör kablosu kaynaklı sorun | RAM'ler tek tek denenir, temas noktaları temizlenir, ekran kartı ve kablo başka bir sistemle doğrulanır. |
| Sürekli yeniden başlıyor | Bozuk sürücü, kararsız bellek veya disk hatası | Bellek ve disk testleri yapılır; donanım sağlamsa sürücü ve sistem dosyaları onarılır. |
| Kendiliğinden kapanıyor | Aşırı ısınma veya yük altında yetersiz kalan güç kaynağı | Sıcaklık değerleri izlenir; soğutma temizlenir, gerekiyorsa daha güçlü ve kaliteli güç kaynağı takılır. |
03Bilinmesi gerekenler
- Bilgisayar arızalarının önemli bir kısmı güç kaynağı, RAM teması veya depolama biriminden kaynaklanır; bu yüzden tespit bu parçalardan başlar.
- Disk sağlığı S.M.A.R.T. değerleriyle okunur; yeniden atanan sektör sayısının artması diskin değişim zamanının yaklaştığını gösterir.
- Elektrik dalgalanması yaşanan binalarda topraklı priz ve kaliteli bir akım korumalı uzatma, güç kaynağı arızalarını azaltır.
04Atatürk Mahallesi'nde tespit
Atatürk Mahallesi, İstanbul iline bağlı Sancaktepe ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34650 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Kentsel dönüşümle yenilenen binaların yoğun olduğu Sancaktepe içinde tadilat ve inşaat tozu, bilgisayar fanlarında ve soğutucularda hızla birikebilir; tadilat dönemi sonrasında fan ve soğutucu bakımı faydalı olur.
Sancaktepe gibi yoğun yerleşim alanlarında masaüstü bilgisayarın taşınması zahmetli olabilir; belirtinin önce telefonda veya WhatsApp'ta konuşulması, cihazın taşınmasına gerek olup olmadığını netleştirir.
34650 posta kodlu bölgede İnönü, Meclis ve Kemal Türkler mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayar donma ve kasma sorunu talepleri değerlendirilir.
Belirtiyi kısaca yazıp cihazınızın marka ve modelinin fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; bilgisayar donma ve kasma sorunu için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Atatürk Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Sancaktepe ilçesindeki Emek, İnönü, Kemal Türkler ve Meclis mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde bilgisayar donma ve kasma sorunu talepleri değerlendirilir.
Sancaktepe'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Donma sorunu için yeni bilgisayar mı gerekir?
Neden yazılım mı donanım mı nasıl anlaşılır?
Bilgisayar bağımsız bir test ortamından (USB'den açılan araçlar) çalıştırıldığında sorun devam ediyorsa donanım, kayboluyorsa yazılım tarafı öne çıkar.
Tamir sırasında dosyalarım silinir mi?
Donanım onarımlarında disk içeriğine dokunulmaz. Format veya disk değişimi gerekiyorsa bu önceden konuşulur ve istenirse önce yedek alınır.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Donma ve Kasma Sorunu hakkında diğer konular
- Bilgisayar donma ve kasma sorunuArıza tespiti, onarım ve test
- Bilgisayar donma ve kasma sorunu parça değişimiDoğru ve uyumlu parça seçimi
- Bilgisayar donma ve kasma sorunu: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Bilgisayar donma ve kasma sorunu çözümüAdım adım çözüm yolları
- Bilgisayar donma ve kasma sorunu yerinde servisEve ve iş yerine servis
Atatürk Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Sancaktepe içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- disk kullanımı yüzde 100
- sayfalama dosyası
- kaynak izleyicisi
- güç kaynağı (PSU)
- S.M.A.R.T.
- mavi ekran (BSOD)
- ekran kartı
- SSD
- Sancaktepe
- Atatürk Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.