01İlk adımlar
- Sorunun kaç cihazı etkilediğini belirleyin
- Virüs şüphesi varsa cihazı ağdan çıkarın
- Yanık kokusu veya ses varsa cihazı kapatın
- Hata mesajının fotoğrafını çekin
- Önemli işleri başka bir cihaza geçirin
02Önceliklendirme
| Durum | İlk hedef |
|---|---|
| Tüm ofiste internet yok | Ağ cihazlarını sırayla kontrol |
| Kasa / muhasebe bilgisayarı çalışmıyor | Geçici çözümle işi başlatmak |
| Fidye yazılımı şüphesi | Yayılmayı durdurmak |
| Disk ses yapıyor | Cihazı kapatıp veriyi korumak |
03Düzenli bilgisayar bakım hizmeti hakkında bilinmesi gerekenler
- Kesintisiz güç kaynağı (UPS), elektrik kesintilerinde bilgisayarların düzgün kapanmasına ve veri kaybının önlenmesine yardımcı olur.
- Yerinde serviste yazılım, ayar, kurulum ve basit donanım işleri çoğunlukla tek ziyarette tamamlanabilir; parça siparişi veya uzun test gerektiren işler servise alınabilir.
- İş yerlerinde bilgisayar, yazıcı ve ağ cihazlarının envanteri tutulursa arıza anında müdahale hızlanır.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Yeni çalışan için bilgisayar hazırlanacak | Kurulum ve hesap ihtiyacı | İşletim sistemi, programlar, e-posta ve yazıcı ayarları hazırlanır. |
| Elektrik kesintisinde bilgisayarlar kapanıyor | UPS olmaması veya akü ömrünün dolması | UPS kapasitesi hesaplanır, aküler kontrol edilir. |
| Bir bilgisayarda virüs şüphesi var | Zararlı ek veya indirilen program | Cihaz ağdan ayrılır, taranır, diğer cihazlar kontrol edilir. |
05Atatürk Mahallesi'nde acil destek
Atatürk Mahallesi, İstanbul iline bağlı Sancaktepe ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34650 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Sancaktepe içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
Yeni konut projelerinde fiber altyapı ve ağ prizleri hazır olsa da modemin konumu evin tamamına kapsama sağlamayabilir; geniş dairelerde ek erişim noktası veya mesh sistem değerlendirilir.
Aynı 34650 posta kodunu paylaşan Sarıgazi, İnönü ve Emek mahallelerindeki adresler için de düzenli bilgisayar bakım hizmeti aynı şekilde planlanır.
Atatürk ve çevresi için düzenli bilgisayar bakım hizmeti talebinizi 0544 784 84 83 numarasından iletebilirsiniz; mesajınıza mahalle ve sokak bilgisini eklemeniz yeterli.
SSSSık sorulan sorular
Bakım sıklığı nasıl belirlenir?
Cihaz sayısı, kullanım yoğunluğu ve ortamın tozluluğuna göre birlikte belirlenir.
Atatürk Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Sancaktepe ilçesindeki Emek, İnönü, Kemal Türkler ve Meclis mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde düzenli bilgisayar bakım hizmeti talepleri değerlendirilir.
Acil durumda nasıl ulaşırım?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan sorunu ve etkilenen cihazları yazabilirsiniz.
Yerinde çözülmeyen arıza olursa ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihaz servise alınabilir; süreç ve iletişim baştan açıkça konuşulur.
→İlgili sayfalar
Düzenli Bilgisayar Bakım Hizmeti hakkında diğer konular
- Düzenli bilgisayar bakım hizmeti nasıl ilerlerTalepten teslime adımlar
- Düzenli bilgisayar bakım hizmeti ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Düzenli bilgisayar bakım hizmeti hizmet kapsamıNeler dahil, neler ayrı planlanır
- Düzenli bilgisayar bakım hizmetiKapsam, randevu ve uygulama
- Düzenli bilgisayar bakım hizmeti: yerinde mi, uzaktan mı?Hangi iş nerede çözülür
Atatürk Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Sancaktepe içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- bakım takvimi
- önleyici bakım
- yerinde servis
- düzenli bakım
- NAS
- switch
- ağ yazıcısı
- Sancaktepe
- Atatürk Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.