Mavi Ekran ve Sistem Hataları Sonrası Yapılacaklar

01İlk günlerde

Önemli hesapların şifrelerini değiştirmek
Windows ve tarayıcı güncellemelerini tamamlamak
Düzenli yedekleme kurmak
İki adımlı doğrulamayı açmak

02Düzenli bakım

Önemli hesaplarda iki adımlı doğrulama kullanmak
Programları yalnızca resmi sitelerinden veya Microsoft Store'dan indirmek
Windows ve tarayıcı güncellemelerini ertelememek
E-postadaki bilinmeyen ekleri açmamak

03Mavi ekran ve sistem hataları hakkında bilinmesi gerekenler

Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.
Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.

04Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş	Fidye yazılımı ile şifrelenme	Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır.
Ses gelmiyor	Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu	Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur.
Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor	Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler	Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır.

05Güvenlik önerileri

Bilinmeyen e-posta eklerini açmayın.
Windows ve tarayıcı güncellemelerini ertelemeyin.
Önemli hesaplarda iki adımlı doğrulamayı açın.
Yedeklerinizden en az birini bilgisayardan ayrı tutun.

06Hilal Mahallesi'nde bakım

Sancaktepe ilçesine bağlı Hilal Mahallesi, 34652 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yenilenen binalarda elektrik tesisatı yeni olsa da şantiye dönemindeki dalgalanmalar ve kesintiler bilgisayarlar için risk oluşturabilir; bu dönemde akım korumalı priz kullanımı önerilir.

Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Aynı 34652 posta kodunu paylaşan Mevlana, Paşaköy ve Yunus Emre mahallelerindeki adresler için de mavi ekran ve sistem hataları aynı şekilde planlanır.

Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; mavi ekran ve sistem hataları için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Temizlikten sonra hangi şifreleri değiştirmeliyim?

E-posta, banka, sosyal medya ve tarayıcıda kayıtlı şifreleri olan hesaplardan başlamanız önerilir; mümkünse iki adımlı doğrulamayı açın.

Hilal Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?

Evet. Sancaktepe ilçesindeki Merve, Mevlana, Paşaköy ve Safa mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde mavi ekran ve sistem hataları talepleri değerlendirilir.

İşlem sonrası sorun tekrar ederse ne olur?

Belirtiyi ve ne zaman tekrarladığını iletin; aynı sorunun nedeni yeniden incelenir.

Mavi ekran her zaman donanım arızası mı?

Hayır. Sürücü ve sistem dosyası sorunları da mavi ekrana neden olur; donanım testleri temiz çıkarsa yazılım tarafında onarım yapılır.

Hilal Mahallesi'nde mavi ekran ve sistem hataları için randevu nasıl alınır?

0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.

→İlgili sayfalar

Mavi Ekran ve Sistem Hataları hakkında diğer konular

Hilal Mahallesi'nde ilgili hizmetler

Sancaktepe içindeki diğer mahalleler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

BSOD
SFC
DISM
Windows Update hatası
fidye yazılımı
zararlı yazılım (malware)
iki adımlı doğrulama
Microsoft Defender
Sancaktepe
Hilal Mahallesi

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.