Mavi ekran ve sistem hataları ne kadar sürer? (Sancaktepe İnönü Mahallesi)

01Süreyi etkileyen etkenler

• Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
• Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
• Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
• Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği
• Yedeklenecek veri miktarı

02İşin aşamaları

Ön görüşme

Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.

Tespit

Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.

Bilgilendirme ve onay

Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.

Veri güvenliği

Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.

Onarım veya kurulum

Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.

Test ve teslim

Teslimde kullanım ve bakım önerileri verilir; sonradan oluşabilecek sorular için iletişim açık kalır.

03Mavi ekran ve sistem hataları hakkında bilinmesi gerekenler

• Bozuk sistem dosyaları, Windows'un kendi onarım araçlarıyla (SFC ve DISM) denetlenip onarılabilir.
• Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
• Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.

04Mavi ekran ve sistem hataları hangi durumlarda gerekir?

Güncellemeler yüklenmiyorsa

Güncelleme bileşenleri sıfırlanır ve hata kodu çözülür.

Mavi ekran sürücüden kaynaklanıyorsa

Döküm dosyasındaki sürücü belirlenip düzeltilir.

05Süreyi kısaltmak için

• Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
• Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
• Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
• Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)

06İnönü Mahallesi'nde randevu

Sancaktepe ilçesine bağlı İnönü Mahallesi, 34650 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Yeni konut projelerinde fiber altyapı ve ağ prizleri hazır olsa da modemin konumu evin tamamına kapsama sağlamayabilir; geniş dairelerde ek erişim noktası veya mesh sistem değerlendirilir.

34650 posta kodlu bölgede Meclis, Sarıgazi ve Kemal Türkler mahalleleri de yer alır; bu adresler için de mavi ekran ve sistem hataları talepleri değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• BSOD
• SFC
• DISM
• Windows Update hatası
• tarayıcı eklentisi
• zararlı yazılım (malware)
• fidye yazılımı
• kimlik avı (phishing)
• Sancaktepe
• İnönü Mahallesi