İşletmelere Bilgisayar Arıza Desteği Süresi

01Süreyi etkileyen etkenler

Dizüstü modelinin söküm zorluğu
Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği

02İşin aşamaları

Ön görüşme

Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.

Tespit

Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.

Bilgilendirme ve onay

Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.

Veri güvenliği

Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.

Onarım veya kurulum

Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.

Test ve teslim

İş bitince yük, sıcaklık ve kararlılık testleri yapılır; sonuçlar teslimde paylaşılır.

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Yeni çalışan için bilgisayar hazırlanacak	Kurulum ve hesap ihtiyacı	İşletim sistemi, programlar, e-posta ve yazıcı ayarları hazırlanır.
Elektrik kesintisinde bilgisayarlar kapanıyor	UPS olmaması veya akü ömrünün dolması	UPS kapasitesi hesaplanır, aküler kontrol edilir.
Bir bilgisayarda virüs şüphesi var	Zararlı ek veya indirilen program	Cihaz ağdan ayrılır, taranır, diğer cihazlar kontrol edilir.

04İşletmelere bilgisayar arıza desteği hangi durumlarda gerekir?

Tüm ofiste internet kesildiyse

Ağ cihazları sırayla kontrol edilir.

Veri kaybı şüphesi varsa

Önce verilerin güvenliği sağlanır.

05Süreyi kısaltmak için

Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek

06Meclis Mahallesi'nde randevu

PTT adres verisine göre Meclis Mahallesi'nin posta kodu 34650; mahalle, Sancaktepe ilçesindeki 19 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Yeni konut projelerinde fiber altyapı ve ağ prizleri hazır olsa da modemin konumu evin tamamına kapsama sağlamayabilir; geniş dairelerde ek erişim noktası veya mesh sistem değerlendirilir.

34650 posta kodlu bölgede Emek, Atatürk ve Sarıgazi mahalleleri de yer alır; bu adresler için de işletmelere bilgisayar arıza desteği talepleri değerlendirilir.

Meclis ve çevresi için işletmelere bilgisayar arıza desteği talebinizi 0544 784 84 83 numarasından iletebilirsiniz; mesajınıza mahalle ve sokak bilgisini eklemeniz yeterli.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Yerinde çözülmeyen arıza olursa ne olur?

Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihaz servise alınabilir; süreç ve iletişim baştan açıkça konuşulur.

Parça siparişi gerekirse ne olur?

Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.

Meclis Mahallesi'nde işletmelere bilgisayar arıza desteği için randevu nasıl alınır?

0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.

Sancaktepe'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?

Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

Acil durumda nasıl ulaşırım?

Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu ve etkilenen cihazları yazarak ulaşabilirsiniz; uygunluğa göre en hızlı yol planlanır.

Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?

İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.

→İlgili sayfalar

İşletmelere Bilgisayar Arıza Desteği hakkında diğer konular

Meclis Mahallesi'nde ilgili hizmetler

Sancaktepe içindeki diğer mahalleler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

arıza desteği
iş sürekliliği
kullanıcı hesabı
cihaz envanteri
uzaktan destek
NAS
ağ yazıcısı
Sancaktepe
Meclis Mahallesi

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.