01Hangi iş nerede yapılır?
| İş | Uygun yer |
|---|---|
| Veri kurtarma | Serviste, kontrollü ortamda |
| Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama | Uzaktan veya yerinde |
| İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunları | Çoğunlukla yerinde |
| Virüs ve reklam yazılımı temizliği | Sisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste |
| Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart | Serviste |
02Ziyaret öncesi hazırlık
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Mikrofon karşı tarafa gitmiyor | Gizlilik izinleri veya yanlış giriş aygıtı | Mikrofon izinleri açılır ve doğru giriş aygıtı seçilir. |
| Wi-Fi bağlı ama internet yok | DNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisi | Modem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir. |
| Wi-Fi sinyali odalarda zayıf | Modem konumu, kalın duvarlar, tek erişim noktası | Modem konumu düzenlenir; gerekirse mesh veya kablolu erişim noktası kurulur. |
04Ziyarette neler yapılır?
- Sürücü temiz kurulumu
- Yazdırma kuyruğu temizliği
- Paylaşım düzeltme
- Port ve adres ayarı
05Mevlana Mahallesi'nde yerinde servis
Sancaktepe ilçesine bağlı Mevlana Mahallesi, 34652 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Sancaktepe içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
Yeni taşınılan evlerde bilgisayar, yazıcı ve modem kurulumunun tek seferde planlanması zamandan tasarruf ettirir.
34652 posta kodlu bölgede Paşaköy, Yenidoğan ve Hilal mahalleleri de yer alır; bu adresler için de yazıcı kurulum ve sürücü sorunları talepleri değerlendirilir.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; yazıcı kurulum ve sürücü sorunları için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?
Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.
Sancaktepe'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları yerinde çözülemezse ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.
İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?
Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.
Yazıcı sorunları her zaman sürücüden mi?
Hayır. Kağıt, toner/kartuş ve mekanik sorunlar da baskıyı durdurur; yazılım tarafı temizse yazıcının kendi uyarıları incelenir.
→İlgili sayfalar
Yazıcı Kurulum ve Sürücü Sorunları hakkında diğer konular
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları kontrol listesiÖncesi ve sonrası için liste
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları sonrası yapılacaklarİşlem sonrası ayar ve kontroller
Mevlana Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Sancaktepe içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- yazdırma biriktiricisi
- yazıcı kuyruğu
- yazıcı portu
- yazıcı sürücüsü
- mesh ağ
- modem
- IP adresi
- DNS
- Sancaktepe
- Mevlana Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.