01Süreyi etkileyen etkenler
- Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
- Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
- Yedeklenecek veri miktarı
- Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği
- Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
02İşin aşamaları
Ön görüşme
Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.
Tespit
Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.
Bilgilendirme ve onay
Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.
Veri güvenliği
Önemli verilerin yeri ve yedek ihtiyacı işlem öncesinde birlikte belirlenir.
03Bilgisayar sıfırlama hakkında bilinmesi gerekenler
- Dijital lisanslı Windows sürümleri, aynı donanımda Microsoft hesabıyla veya donanım kimliğiyle yeniden etkinleşebilir.
- Format sonrası ilk iş güncellemelerin tamamlanması ve güvenlik ayarlarının yapılmasıdır.
- Sürücüler mümkün olduğunca cihaz üreticisinin destek sayfasından veya Windows Update üzerinden yüklenir.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Format sonrası internet yok | Ağ kartı sürücüsünün yüklü olmaması | Ağ sürücüsü önceden USB belleğe indirilir veya üretici sürücü paketiyle kurulur. |
| Kurulum yarıda kalıyor | Bozuk kurulum medyası veya disk hatası | Kurulum medyası resmi araçla yeniden hazırlanır, disk sağlığı test edilir. |
| Windows 11 kurulumu kabul etmiyor | TPM 2.0 veya Güvenli Önyükleme kapalı ya da işlemci desteklenmiyor | BIOS'ta TPM (fTPM/PTT) ve Güvenli Önyükleme açılır; donanım desteklemiyorsa Windows 10 veya donanım yükseltmesi konuşulur. |
05Süreyi kısaltmak için
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
06Osmangazi Mahallesi'nde randevu
Osmangazi Mahallesi, İstanbul iline bağlı Sancaktepe ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34656 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Sancaktepe içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
Yeni konut projelerinde fiber altyapı ve ağ prizleri hazır olsa da modemin konumu evin tamamına kapsama sağlamayabilir; geniş dairelerde ek erişim noktası veya mesh sistem değerlendirilir.
34656 posta kodlu bölgede Abdurrahmangazi Mahallesi de yer alır; bu adresler için de bilgisayar sıfırlama talepleri değerlendirilir.
Osmangazi ve çevresi için bilgisayar sıfırlama randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Dosyalarımı koru seçeneği programları da korur mu?
Hayır. Kişisel dosyalar kalır, ancak sonradan kurulan programlar kaldırılır; yeniden kurulmaları gerekir.
Sancaktepe'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Osmangazi Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Sancaktepe ilçesindeki Abdurrahmangazi Mahallesi dahil olmak üzere ilçenin genelinde bilgisayar sıfırlama talepleri değerlendirilir.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
Windows lisansım format sonrası gider mi?
Aynı cihazda dijital lisans genellikle kurulum sonrası kendiliğinden etkinleşir. Lisans türü (OEM, perakende, kurumsal) kurulum öncesinde kontrol edilir.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Sıfırlama hakkında diğer konular
- Bilgisayar sıfırlama öncesi yedeklemeVerileri kaybetmeden hazırlık
- Bilgisayar sıfırlama yerinde servisEve ve iş yerine servis
- Bilgisayar sıfırlama: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Bilgisayar sıfırlama ayarları ve optimizasyonPerformans ve güvenlik ayarları
- Bilgisayar sıfırlama gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
Osmangazi Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Sancaktepe içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- Bu bilgisayarı sıfırla
- kurtarma bölümü
- bulut indirme
- kurulum medyası
- UEFI
- dijital lisans
- Windows 10
- sürücü (driver)
- Sancaktepe
- Osmangazi Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.