Bilgisayar donma ve kasma sorunu: kendin yap mı, servis mi? (Ümraniye Altınşehir Mahallesi)

01Evde yapılabilecekler

• Güç kablosunu ve prizi değiştirerek denemek
• Monitör kablosunun iki ucunu çıkarıp yeniden takmak
• Kasanın dış hava girişlerindeki tozu almak
• Son kurulan programı veya sürücüyü kaldırmak

02Servis gerektiren işler

• Güç kaynağını ölçmek ve değiştirmek
• Anakart üzerindeki arızaları tespit etmek
• İşlemci soğutucusunu söküp termal macun yenilemek
• Bozulmaya başlayan diskten veri almak

03Bilgisayar donma ve kasma sorunu hakkında bilinmesi gerekenler

• Anakart üzerindeki hata ışıkları (debug LED) veya bip sesleri, sorunun işlemci, bellek, ekran kartı ya da önyükleme aşamasında olduğunu gösterebilir.
• Tamir öncesinde önemli verilerin yedeği alınmamışsa, disk risk taşıyorsa önce veri güvenceye alınır.
• Disk sağlığı S.M.A.R.T. değerleriyle okunur; yeniden atanan sektör sayısının artması diskin değişim zamanının yaklaştığını gösterir.

04İşin adımları

• Görev Yöneticisi ve kaynak izleyicisiyle ölçüm
• Disk S.M.A.R.T. değerlerinin okunması
• Bellek testi
• Zararlı yazılım ve başlangıç taraması
• Sıcaklık kontrolü
• Gerekirse SSD veya RAM yükseltmesi

05Yanlış uygulamanın riskleri

Yanık kokusu geldiği halde cihazı çalıştırmaya devam etmek

Sonuçta parça zarar görebilir ve onarımın kapsamı genişler.

Disk ses yaparken sürekli açıp kapatmak

Veri kaybı riskini artıran en yaygın davranışlardan biridir.

Rastgele parça alıp denemek

Veri kaybı riskini artıran en yaygın davranışlardan biridir.

Bilgisayarı açılmıyor diye defalarca güç düğmesine basılı tutmak

Bu durumda asıl neden bulunmadığı için sorun kısa sürede geri döner.

06Altınşehir Mahallesi'nde destek

Altınşehir Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34775 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

Ümraniye gibi yoğun yerleşim alanlarında masaüstü bilgisayarın taşınması zahmetli olabilir; belirtinin önce telefonda veya WhatsApp'ta konuşulması, cihazın taşınmasına gerek olup olmadığını netleştirir.

34775 posta kodlu bölgede Şerifali, Yukarı Dudullu ve Dudullu OSB mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayar donma ve kasma sorunu talepleri değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• disk kullanımı yüzde 100
• sayfalama dosyası
• kaynak izleyicisi
• SSD
• POST
• BIOS
• RAM
• ekran kartı
• Ümraniye
• Altınşehir Mahallesi