Atakent, Ümraniye: Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor

Bilgisayarın Wi-Fi veya kabloyla internete çıkamaması durumunda sorunun cihazda, modemde veya hatta olduğunun belirlenip giderilmesi.

01Hangi durumlarda bilgisayarın internete bağlanmaması gerekir?

Kablolu bağlantı tanınmıyorsa

Kablo, port ve ağ kartı sürücüsü test edilir.

Wi-Fi ağları hiç görünmüyorsa

Kablosuz kart, sürücü ve uçak modu kontrol edilir.

Ağa bağlı ama internet yok diyorsa

IP, DNS ve modem bağlantısı kontrol edilir.

02Hizmet kapsamı

Sorun katmanının tespiti
Ağ kartı ve sürücü kontrolü
IP/DNS düzeltme
Modem ayarları
Bağlantı testi

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Yazıcı ağda görünmüyor	Farklı ağa bağlanma veya değişen IP adresi	Yazıcı aynı ağa alınır, IP rezervasyonu yapılır, sürücü yeniden kurulur.
Wi-Fi bağlı ama internet yok	DNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisi	Modem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir.
Wi-Fi sinyali odalarda zayıf	Modem konumu, kalın duvarlar, tek erişim noktası	Modem konumu düzenlenir; gerekirse mesh veya kablolu erişim noktası kurulur.

04İşin adımları

Sorunun hangi cihazlarda olduğunun belirlenmesi
Kablo, modem ve fiziksel bağlantıların kontrolü
Sürücü ve ağ ayarlarının incelenmesi
Gerekli kurulum veya düzeltmenin yapılması
Hız, kapsama ve bağlantı testleri
Kullanıcıya kısa bilgilendirme

05Servis süreci nasıl ilerler?

Ön görüşme

Sorunu anlatan kısa bir mesaj ve varsa hata ekranının fotoğrafı ilk değerlendirme için yeterli olur.

Tespit

Cihaz test araçlarıyla ölçülür; tek bir belirtiye bakarak parça değiştirilmez.

Bilgilendirme ve onay

Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.

Veri güvenliği

Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.

Onarım veya kurulum

Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.

06Hangi cihazlarda?

Tarayıcı: Tarayıcılarda yazdırma sürücüsü kurulu olsa bile tarama sürücüsü ayrıca gerekebilir.
Dizüstü bilgisayar: Dizüstü bilgisayarlarda parçalar modele özeldir; model kodu bilinmeden parça sipariş edilmez.
Monitör: Monitör sorunlarında önce kablo, giriş seçimi ve ekran kartı çıkışı kontrol edilir.

07Atakent Mahallesi'nde bilgisayarın internete bağlanmaması

Ümraniye ilçesine bağlı Atakent Mahallesi, 34760 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.

Yenilenen binalarda elektrik tesisatı yeni olsa da şantiye dönemindeki dalgalanmalar ve kesintiler bilgisayarlar için risk oluşturabilir; bu dönemde akım korumalı priz kullanımı önerilir.

Aynı 34760 posta kodunu paylaşan Finanskent, Site ve Armağanevler mahallelerindeki adresler için de bilgisayarın internete bağlanmaması aynı şekilde planlanır.

Atakent ve çevresi için bilgisayarın internete bağlanmaması randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?

Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.

İşlem öncesinde onayım alınıyor mu?

Evet. Tespit sonucu ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.

Atakent Mahallesi'nde bilgisayarın internete bağlanmaması için randevu nasıl alınır?

0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.

Bilgisayarın internete bağlanmaması aynı gün yapılabilir mi?

Parça gerekmeyen ve uzun test istemeyen işler aynı gün tamamlanabilir; parça siparişi gerekiyorsa süre parçanın temin durumuna göre değişir.

Bilgisayarın internete bağlanmaması için cihazımı nasıl getirmeliyim?

Dizüstü bilgisayarı şarj adaptörüyle, masaüstünü yalnızca kasa olarak getirmeniz yeterlidir; monitör ve çevre birimleri gerekirse ayrıca istenir.

Atakent Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?

Evet. Ümraniye ilçesindeki Armağanevler, Finanskent ve Site mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde bilgisayarın internete bağlanmaması talepleri değerlendirilir.

Telefonda internet var, bilgisayarda yok; sorun ne?

Bu durumda hat genellikle sağlamdır; bilgisayarın ağ kartı, sürücüsü veya ağ ayarları incelenir.

→İlgili sayfalar

Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor hakkında diğer konular

Atakent Mahallesi'nde ilgili hizmetler

Ümraniye içindeki diğer mahalleler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

IP adresi
DNS
ağ kartı
uçak modu
2,4 GHz
5 GHz
mesh ağ
HDMI
Ümraniye
Atakent Mahallesi

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.