İnternet, Ağ ve Çevre Birimleri · Hizmet

Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor

Bilgisayarın Wi-Fi veya kabloyla internete çıkamaması durumunda sorunun cihazda, modemde veya hatta olduğunun belirlenip giderilmesi.

01Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor nedir?

Bilgisayarın Wi-Fi veya kabloyla internete çıkamaması durumunda sorunun cihazda, modemde veya hatta olduğunun belirlenip giderilmesi.

  • Sorun katmanının tespiti
  • Ağ kartı ve sürücü kontrolü
  • IP/DNS düzeltme
  • Modem ayarları
  • Bağlantı testi

02Hangi durumlarda bilgisayarın internete bağlanmaması gerekir?

Ağa bağlı ama internet yok diyorsa

IP, DNS ve modem bağlantısı kontrol edilir.

Wi-Fi ağları hiç görünmüyorsa

Kablosuz kart, sürücü ve uçak modu kontrol edilir.

Kablolu bağlantı tanınmıyorsa

Kablo, port ve ağ kartı sürücüsü test edilir.

03İşin adımları

  1. Sorunun hangi cihazlarda olduğunun belirlenmesi
  2. Kablo, modem ve fiziksel bağlantıların kontrolü
  3. Sürücü ve ağ ayarlarının incelenmesi
  4. Gerekli kurulum veya düzeltmenin yapılması
  5. Hız, kapsama ve bağlantı testleri
  6. Kullanıcıya kısa bilgilendirme

04Bilinmesi gerekenler

  • Kablolu (Ethernet) bağlantı, aynı ortamda Wi-Fi'ye göre genellikle daha kararlı ve düşük gecikmelidir; masaüstü bilgisayarlarda öncelikli tercih edilebilir.
  • 2,4 GHz bant daha uzağa ulaşır ama daha kalabalıktır; 5 GHz bant daha hızlıdır ancak duvarlardan daha çok etkilenir.
  • Modemin evin ortasına, yerden yüksekte ve kapalı dolap dışında konumlanması kapsama alanını iyileştirir.
  • Geniş veya çok katlı evlerde tek modem yerine mesh sistem ya da kablolu erişim noktası daha dengeli kapsama sağlar.
  • Yazıcı kurulumunda üreticinin güncel sürücüsü kullanılır; ağ yazıcılarına sabit IP veya rezervasyon verilmesi bağlantı kopmalarını azaltır.

05Konu başlıkları

Bilgisayarın internete bağlanmaması ile ilgili fiyat, süre, belirti ve bakım gibi konuları ayrı rehberlerde ele aldık.

06Hizmet bölgeleri

Bilgisayarın internete bağlanmaması için Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerindeki mahallelere özel sayfalar bulunur.

0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

SSSSık sorulan sorular

Telefonda internet var, bilgisayarda yok; sorun ne?

Bu durumda hat genellikle sağlamdır; bilgisayarın ağ kartı, sürücüsü veya ağ ayarları incelenir.

İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?

Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.

Yazıcıyı birden fazla bilgisayara kurabilir misiniz?

Evet. Ağ yazıcısı aynı ağdaki tüm bilgisayarlara tanıtılabilir; USB yazıcılar için paylaşım ayarı yapılabilir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • IP adresi
  • DNS
  • ağ kartı
  • uçak modu
  • Wi-Fi
  • Ethernet
  • modem
  • mesh ağ
  • 2,4 GHz

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.