Rehber · İnternet, Ağ ve Çevre Birimleri

Bilgisayarın internete bağlanmaması sonrası yapılacaklar rehberi

Bilgisayarın internete bağlanmaması sonrasında birkaç basit alışkanlık, sonucun uzun süre korunmasını sağlar.

Kısa cevap

Bilgisayarın internete bağlanmaması sonrasında Wi-Fi şifresini güvenli bir yerde not etmek; ayrıca modem arayüz şifresini ve Wi-Fi şifresini varsayılandan değiştirmek önerilir. Bilgi için 0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01İlk günlerde

  • Wi-Fi şifresini güvenli bir yerde not etmek
  • Yazıcının sabit adresini kaydetmek
  • Hız testini farklı odalarda tekrar etmek
  • Modem yazılım güncellemelerini takip etmek

02Düzenli bakım

  • Kullanılmayan cihazları ağdan çıkarmak
  • Ağ kablolarını ezilecek yerlerden geçirmemek
  • Modem yazılımını güncel tutmak
  • Modem arayüz şifresini ve Wi-Fi şifresini varsayılandan değiştirmek

03Bilgisayarın internete bağlanmaması hakkında bilinmesi gerekenler

  • 2,4 GHz bant daha uzağa ulaşır ama daha kalabalıktır; 5 GHz bant daha hızlıdır ancak duvarlardan daha çok etkilenir.
  • Bilgisayarın IP almaması, DNS hatası veya yalnızca tek cihazda internet olmaması, sorunun ağın neresinde olduğunu gösterir.
  • Modemin evin ortasına, yerden yüksekte ve kapalı dolap dışında konumlanması kapsama alanını iyileştirir.

04Belirti, neden ve çözüm

BelirtiOlası nedenÇözüm
İkinci monitör algılanmıyorKablo, çıkış veya ekran ayarıKablo ve çıkış değiştirilerek denenir, ekran ayarlarından genişlet seçilir.
Wi-Fi sinyali odalarda zayıfModem konumu, kalın duvarlar, tek erişim noktasıModem konumu düzenlenir; gerekirse mesh veya kablolu erişim noktası kurulur.
Yazıcı ağda görünmüyorFarklı ağa bağlanma veya değişen IP adresiYazıcı aynı ağa alınır, IP rezervasyonu yapılır, sürücü yeniden kurulur.

05Güvenlik önerileri

  • Günlük kullanımda yönetici olmayan bir hesap tercih edin.
  • Yedeklerinizden en az birini bilgisayardan ayrı tutun.
  • Bilinmeyen e-posta eklerini açmayın.
  • Önemli hesaplarda iki adımlı doğrulamayı açın.

06Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Bilgisayarın internete bağlanmaması için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.

Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

SSSSık sorulan sorular

İşlem sonrası sorun tekrar ederse ne olur?

Belirtiyi ve ne zaman tekrarladığını iletin; aynı sorunun nedeni yeniden incelenir.

Telefonda internet var, bilgisayarda yok; sorun ne?

Bu durumda hat genellikle sağlamdır; bilgisayarın ağ kartı, sürücüsü veya ağ ayarları incelenir.

İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?

Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • IP adresi
  • DNS
  • ağ kartı
  • uçak modu
  • Wi-Fi
  • Ethernet
  • modem
  • mesh ağ

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.