Rehber · İnternet, Ağ ve Çevre Birimleri

Bilgisayarın internete bağlanmaması kontrol listesi rehberi

Aşağıdaki kontrol listesi, bilgisayarın internete bağlanmaması öncesinde ve sonrasında nelere bakmanız gerektiğini adım adım gösterir.

Kısa cevap

Bilgisayarın internete bağlanmaması öncesinde yedek, şifre ve hata mesajı fotoğrafını hazırlayın; sonrasında Wi-Fi şifresini güvenli bir yerde not etmek. Bilgi için 0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01İşlem öncesi

  • Bağlı göründüğü halde internete çıkamamak var mı?
  • Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
  • Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
  • Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
  • Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
  • Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek

02İşlem sonrası

  • Wi-Fi şifresini güvenli bir yerde not etmek
  • Yazıcının sabit adresini kaydetmek
  • Hız testini farklı odalarda tekrar etmek
  • Modem yazılım güncellemelerini takip etmek

03Bilgisayarın internete bağlanmaması hakkında bilinmesi gerekenler

  • Kablolu (Ethernet) bağlantı, aynı ortamda Wi-Fi'ye göre genellikle daha kararlı ve düşük gecikmelidir; masaüstü bilgisayarlarda öncelikli tercih edilebilir.
  • Çoklu monitörde ekran kartının çıkış sayısı ve kabloların desteklediği çözünürlük-yenileme hızı belirleyicidir.
  • Yazıcı kurulumunda üreticinin güncel sürücüsü kullanılır; ağ yazıcılarına sabit IP veya rezervasyon verilmesi bağlantı kopmalarını azaltır.

04Dönemsel kontrol

  • Ağ kablolarını ezilecek yerlerden geçirmemek
  • Yazıcı sürücülerini üreticiden güncellemek
  • Modem arayüz şifresini ve Wi-Fi şifresini varsayılandan değiştirmek

05Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Bilgisayarın internete bağlanmaması için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.

Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

SSSSık sorulan sorular

Kontrol listesini kendim uygulayabilir miyim?

Evet. Listedeki kontroller alet gerektirmez; bir sorun fark ederseniz fotoğrafla ön değerlendirme isteyebilirsiniz.

Telefonda internet var, bilgisayarda yok; sorun ne?

Bu durumda hat genellikle sağlamdır; bilgisayarın ağ kartı, sürücüsü veya ağ ayarları incelenir.

İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?

Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • IP adresi
  • DNS
  • ağ kartı
  • uçak modu
  • Wi-Fi
  • Ethernet
  • modem
  • mesh ağ

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.