01İşlem öncesi
- Yazıcının çevrimdışı görünmesi var mı?
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Ses veya mikrofonun çalışmaması var mı?
- Sık sık bağlantı kopması var mı?
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
- Bağlı göründüğü halde internete çıkamamak var mı?
02İşlem sonrası
- Wi-Fi şifresini güvenli bir yerde not etmek
- Yazıcının sabit adresini kaydetmek
- Hız testini farklı odalarda tekrar etmek
- Modem yazılım güncellemelerini takip etmek
03Bilgisayarın internete bağlanmaması hakkında bilinmesi gerekenler
- 2,4 GHz bant daha uzağa ulaşır ama daha kalabalıktır; 5 GHz bant daha hızlıdır ancak duvarlardan daha çok etkilenir.
- Modemin evin ortasına, yerden yüksekte ve kapalı dolap dışında konumlanması kapsama alanını iyileştirir.
- Yazıcı kurulumunda üreticinin güncel sürücüsü kullanılır; ağ yazıcılarına sabit IP veya rezervasyon verilmesi bağlantı kopmalarını azaltır.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| İkinci monitör algılanmıyor | Kablo, çıkış veya ekran ayarı | Kablo ve çıkış değiştirilerek denenir, ekran ayarlarından genişlet seçilir. |
| Wi-Fi bağlı ama internet yok | DNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisi | Modem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir. |
| Yazıcı ağda görünmüyor | Farklı ağa bağlanma veya değişen IP adresi | Yazıcı aynı ağa alınır, IP rezervasyonu yapılır, sürücü yeniden kurulur. |
05Dönemsel kontrol
- Ağ kablolarını ezilecek yerlerden geçirmemek
- Modem arayüz şifresini ve Wi-Fi şifresini varsayılandan değiştirmek
- Yazıcı sürücülerini üreticiden güncellemek
06Sancaktepe için
Sancaktepe, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 19 mahalleden oluşur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yeni konut projelerinde fiber altyapı ve ağ prizleri hazır olsa da modemin konumu evin tamamına kapsama sağlamayabilir; geniş dairelerde ek erişim noktası veya mesh sistem değerlendirilir.
Dönüşüm sonrası yeni binalara taşınan hanelerde modem yeri, ağ prizleri ve elektrik tesisatı değişir; taşınma sonrası internet ve yazıcı kurulumunun yeniden yapılması gerekebilir.
Sancaktepe ile birlikte hizmet bölgesindeki Çekmeköy ve Ümraniye için de bilgisayarın internete bağlanmaması talepleri aynı şekilde değerlendirilir.
Ekran görüntüsü veya kısa bir video, bilgisayarın internete bağlanmaması ihtiyacını anlamamız için çoğu zaman yeterlidir. WhatsApp veya telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Sancaktepe'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Telefonda internet var, bilgisayarda yok; sorun ne?
Bu durumda hat genellikle sağlamdır; bilgisayarın ağ kartı, sürücüsü veya ağ ayarları incelenir.
Sancaktepe'de bilgisayarın internete bağlanmaması için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Kontrol listesini kendim uygulayabilir miyim?
Evet. Listedeki kontroller alet gerektirmez; bir sorun fark ederseniz fotoğrafla ön değerlendirme isteyebilirsiniz.
Modem değiştirmek gerekiyor mu?
Her zaman değil. Önce konum, kanal ve ayarlar düzenlenir; yetersiz kalırsa ek erişim noktası veya mesh sistem önerilir.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor hakkında diğer konular
- Bilgisayarın internete bağlanmaması fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
- Bilgisayarın internete bağlanmaması nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Bilgisayarın internete bağlanmamasıKurulum, ayar ve test
- Bilgisayarın internete bağlanmaması ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Bilgisayarın internete bağlanmaması yerinde servisEve ve iş yerine servis
Sancaktepe'de ilgili hizmetler
Sancaktepe mahallelerinde bilgisayarın internete bağlanmaması kontrol listesi
Diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- IP adresi
- DNS
- ağ kartı
- uçak modu
- modem
- 2,4 GHz
- HDMI
- DisplayPort
- Wi-Fi
- Sancaktepe
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.