Bilgisayar açılmıyor sorunu ne kadar sürer? (Ümraniye Atatürk Mahallesi)

01Süreyi etkileyen etkenler

• Dizüstü modelinin söküm zorluğu
• Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
• Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
• İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
• Yedeklenecek veri miktarı

02İşin aşamaları

Ön görüşme

İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.

Tespit

Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.

Bilgilendirme ve onay

Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.

Veri güvenliği

Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.

Onarım veya kurulum

Gerekli sürücüler, BIOS ayarları ve güncellemeler işin parçası olarak tamamlanır.

Test ve teslim

Teslimden önce cihaz günlük kullanım senaryosuyla denenir ve yapılan işler kısaca anlatılır.

03Bilgisayar açılmıyor sorunu hakkında bilinmesi gerekenler

• Bilgisayar arızalarının önemli bir kısmı güç kaynağı, RAM teması veya depolama biriminden kaynaklanır; bu yüzden tespit bu parçalardan başlar.
• Elektrik dalgalanması yaşanan binalarda topraklı priz ve kaliteli bir akım korumalı uzatma, güç kaynağı arızalarını azaltır.
• Anakart üzerindeki hata ışıkları (debug LED) veya bip sesleri, sorunun işlemci, bellek, ekran kartı ya da önyükleme aşamasında olduğunu gösterebilir.

04Bilgisayar açılmıyor sorunu hangi durumlarda görülür?

Fanlar dönüyor ama ekran gelmiyorsa

RAM, ekran kartı ve monitör bağlantısı test edilir; anakart hata ışıkları okunur.

Logoda veya yükleniyor ekranında kalıyorsa

Disk sağlığı ve önyükleme kayıtları incelenir; veriler riskteyse önce yedek alınır.

05Süreyi kısaltmak için

• Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
• Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
• Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
• Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak

06Atatürk Mahallesi'nde randevu

PTT adres verisine göre Atatürk Mahallesi'nin posta kodu 34764; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde ortak elektrik tesisatındaki dalgalanmalar zaman zaman güç kaynağı arızalarına zemin hazırlayabilir; akım korumalı priz bu riski azaltır.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

34764 posta kodlu bölgede Tantavi ve Elmalıkent mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayar açılmıyor sorunu talepleri değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• güç kaynağı
• POST
• bip kodu
• debug LED
• S.M.A.R.T.
• mavi ekran (BSOD)
• SSD
• ekran kartı
• RAM
• Ümraniye
• Atatürk Mahallesi