01Fiyatı belirleyen etkenler
- İşin serviste mi yerinde mi yapılacağı
- Birden fazla arızanın aynı anda bulunması
- Arızanın yazılımsal mı donanımsal mı olduğu
- Veri yedeği alınması gerekip gerekmediği
- Değişmesi gereken parçanın türü ve bulunabilirliği
02Ön değerlendirme için gönderebilecekleriniz
- Sorunu gösteren fotoğraf veya kısa video
- Varsa hata mesajının ekran görüntüsü
- Sorunun ne zaman ve nasıl başladığı
- İşlemin yerinde mi serviste mi istendiği
Bu bilgileri WhatsApp'tan 0544 784 84 83 numarasına göndermeniz yeterlidir.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Açılıyor ama görüntü yok | RAM teması, ekran kartı veya monitör kablosu kaynaklı sorun | RAM'ler tek tek denenir, temas noktaları temizlenir, ekran kartı ve kablo başka bir sistemle doğrulanır. |
| Bilgisayar hiç açılmıyor | Güç kaynağı arızası, bozuk güç kablosu veya anakart güç hattında sorun | Güç kaynağı test cihazıyla ölçülür; sağlamsa anakart ve güç düğmesi bağlantısı kontrol edilir. |
| Sürekli yeniden başlıyor | Bozuk sürücü, kararsız bellek veya disk hatası | Bellek ve disk testleri yapılır; donanım sağlamsa sürücü ve sistem dosyaları onarılır. |
04İşin adımları
- Görev Yöneticisi ve kaynak izleyicisiyle ölçüm
- Disk S.M.A.R.T. değerlerinin okunması
- Bellek testi
- Zararlı yazılım ve başlangıç taraması
- Sıcaklık kontrolü
- Gerekirse SSD veya RAM yükseltmesi
05Değişebilecek parçalar
HDD (mekanik disk)
Dönen plakalar ve okuma kafasıyla çalışan geleneksel sabit disk. İşletim sistemi diski olarak kullanıldığında bilgisayarı belirgin şekilde yavaşlatır.
Ekran kartı (GPU)
Görüntü işleme ve oyun performansından sorumlu kart. Güç kaynağında gerekli PCIe güç konnektörleri bulunmalıdır.
Güç kaynağı (PSU)
Prizdeki elektriği bilgisayar parçalarının kullandığı gerilimlere dönüştüren ünite. İçinde yüksek gerilim depolayan kondansatörler bulunduğu için açılmamalıdır.
BIOS pili (CMOS)
Anakart üzerindeki saat ve BIOS ayarlarını koruyan düğme pil. Bittiğinde saat sıfırlanabilir ve açılışta uyarı çıkabilir.
06Teklif karşılaştırırken sorulacak sorular
- Değişecek parçanın markası, modeli ve sıfır mı ikinci el mi olduğu yazılı olarak belirtiliyor mu?
- Fiyat kalem kalem (parça, işçilik, ek işler) iletiliyor mu?
- Verileriniz için yedek alınıp alınmayacağı işlem öncesinde soruluyor mu?
- İşlem yerinde mi serviste mi yapılacak, bu fiyatı nasıl etkiliyor?
- Cihazdaki şifre ve hesaplar için gizlilik konusunda ne yapıldığı açıklanıyor mu?
07Çözüm seviyeleri
| Seviye | Ne sağlar | Örnek |
|---|---|---|
| Ekonomik | Mevcut cihazı ayakta tutan en etkili adım | Örn. HDD yerine SATA SSD, temiz kurulum |
| Orta-üst | Oyun ve yoğun işlerde rahatlık | Örn. ekran kartı ve bellek yükseltmesi birlikte |
| Dengeli | Günlük kullanımda belirgin akıcılık | Örn. NVMe SSD ve çift kanal RAM |
08Atatürk Mahallesi'nde bilgisayar donma ve kasma sorunu için teklif
PTT adres verisine göre Atatürk Mahallesi'nin posta kodu 34764; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ümraniye gibi yoğun yerleşim alanlarında masaüstü bilgisayarın taşınması zahmetli olabilir; belirtinin önce telefonda veya WhatsApp'ta konuşulması, cihazın taşınmasına gerek olup olmadığını netleştirir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Aynı 34764 posta kodunu paylaşan Tantavi ve Elmalıkent mahallelerindeki adresler için de bilgisayar donma ve kasma sorunu aynı şekilde planlanır.
Atatürk ve çevresi için bilgisayar donma ve kasma sorunu randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Donma sorunu için yeni bilgisayar mı gerekir?
Atatürk Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Elmalıkent ve Tantavi mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde bilgisayar donma ve kasma sorunu talepleri değerlendirilir.
Bilgisayar tamiri için cihazı getirmem mi gerekir?
Birçok arıza yerinde tespit edilebilir; parça değişimi veya uzun testler gerekiyorsa cihazın servise alınması daha doğru olur. Hangisinin uygun olduğu, telefonda veya WhatsApp'ta anlattığınız belirtiye göre birlikte belirlenir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Parçayı kendim alırsam fiyat değişir mi?
Parça uyumluysa yalnızca işçilik planlanabilir. Yanlış parça alınmaması için modeli almadan önce paylaşmanız önerilir.
Bilgisayar donma ve kasma sorunu için ücretsiz ön bilgi alınabilir mi?
Telefonda veya WhatsApp'ta anlattığınız belirti ve gönderdiğiniz fotoğraflara göre olası seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; kesin fiyat inceleme sonrası verilir.
Fiyat kalem kalem iletiliyor mu?
Evet; parça, işçilik ve varsa ek işler ayrı ayrı belirtilir.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Donma ve Kasma Sorunu hakkında diğer konular
- Bilgisayar donma ve kasma sorunu parça değişimiDoğru ve uyumlu parça seçimi
- Bilgisayar donma ve kasma sorunu ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Bilgisayar donma ve kasma sorunu: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Bilgisayar donma ve kasma sorunu arıza belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Bilgisayar donma ve kasma sorunu nedenleriSorunun olası kaynakları
Atatürk Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- disk kullanımı yüzde 100
- sayfalama dosyası
- kaynak izleyicisi
- mavi ekran (BSOD)
- SSD
- S.M.A.R.T.
- termal macun
- anakart
- Ümraniye
- Atatürk Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.