Ses ve mikrofon sorunları: sık hatalar ve çözümleri (Ümraniye)

01Sık görülen hatalar

Wi-Fi bağlı ama internet yok

DNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisi. Modem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir.

Wi-Fi sinyali odalarda zayıf

Modem konumu, kalın duvarlar, tek erişim noktası. Modem konumu düzenlenir; gerekirse mesh veya kablolu erişim noktası kurulur.

Yazıcı ağda görünmüyor

Farklı ağa bağlanma veya değişen IP adresi. Yazıcı aynı ağa alınır, IP rezervasyonu yapılır, sürücü yeniden kurulur.

İkinci monitör algılanmıyor

Kablo, çıkış veya ekran ayarı. Kablo ve çıkış değiştirilerek denenir, ekran ayarlarından genişlet seçilir.

Mikrofon karşı tarafa gitmiyor

Gizlilik izinleri veya yanlış giriş aygıtı. Mikrofon izinleri açılır ve doğru giriş aygıtı seçilir.

02Genel çözüm sırası

1. Hata mesajını veya kodunu not etmek
2. Son yapılan değişikliği geri almak
3. Sürücü ve güncellemeleri kontrol etmek
4. Sistem dosyalarını onarmak
5. Sonuç alınamazsa yedekle birlikte yeniden kurulum

03Ses ve mikrofon sorunları hakkında bilinmesi gerekenler

• Bilgisayarın IP almaması, DNS hatası veya yalnızca tek cihazda internet olmaması, sorunun ağın neresinde olduğunu gösterir.
• Geniş veya çok katlı evlerde tek modem yerine mesh sistem ya da kablolu erişim noktası daha dengeli kapsama sağlar.
• 2,4 GHz bant daha uzağa ulaşır ama daha kalabalıktır; 5 GHz bant daha hızlıdır ancak duvarlardan daha çok etkilenir.

04Kaçınılması gerekenler

• Hasarlı ağ kablosunu kullanmaya devam etmek
• Modemi kapalı dolap veya televizyon ünitesi içine koymak
• Her sorun için modemi fabrika ayarlarına döndürmek

05Ümraniye için

PTT kayıtlarına göre Ümraniye ilçesinde 36 mahalle bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

Dönüşüm sonrası yeni binalara taşınan hanelerde modem yeri, ağ prizleri ve elektrik tesisatı değişir; taşınma sonrası internet ve yazıcı kurulumunun yeniden yapılması gerekebilir.

Ümraniye ile birlikte hizmet bölgesindeki Sancaktepe ve Çekmeköy için de ses ve mikrofon sorunları talepleri aynı şekilde değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• mikrofon izni
• Bluetooth ses profili
• yankı engelleme
• IP adresi
• Wi-Fi
• DisplayPort
• Ethernet
• 5 GHz
• Ümraniye