İşletmelere bilgisayar arıza desteği ne kadar sürer? (Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi)

01Süreyi etkileyen etkenler

• Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
• Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
• Yedeklenecek veri miktarı
• Dizüstü modelinin söküm zorluğu
• Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması

02İşin aşamaları

Ön görüşme

Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.

Tespit

Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.

Bilgilendirme ve onay

Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.

Veri güvenliği

Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.

03İşletmelere bilgisayar arıza desteği hakkında bilinmesi gerekenler

• Kesintisiz güç kaynağı (UPS), elektrik kesintilerinde bilgisayarların düzgün kapanmasına ve veri kaybının önlenmesine yardımcı olur.
• Yerinde serviste yazılım, ayar, kurulum ve basit donanım işleri çoğunlukla tek ziyarette tamamlanabilir; parça siparişi veya uzun test gerektiren işler servise alınabilir.
• İş yerlerinde bilgisayar, yazıcı ve ağ cihazlarının envanteri tutulursa arıza anında müdahale hızlanır.

04İşletmelere bilgisayar arıza desteği hangi durumlarda gerekir?

Tüm ofiste internet kesildiyse

Ağ cihazları sırayla kontrol edilir.

Kasa veya muhasebe bilgisayarı çalışmıyorsa

İşi yeniden başlatacak geçici çözüm önceliklidir.

05Süreyi kısaltmak için

• Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
• Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
• Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
• Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak

06Cemil Meriç Mahallesi'nde randevu

PTT adres verisine göre Cemil Meriç Mahallesi'nin posta kodu 34771; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

34771 posta kodlu bölgede Ihlamurkuyu, Fatih Sultan Mehmet ve Tepeüstü mahalleleri de yer alır; bu adresler için de işletmelere bilgisayar arıza desteği talepleri değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• arıza desteği
• iş sürekliliği
• NAS
• cihaz envanteri
• düzenli bakım
• switch
• kullanıcı hesabı
• Ümraniye
• Cemil Meriç Mahallesi