01Hangi iş nerede yapılır?
| İş | Uygun yer |
|---|---|
| Toz temizliği ve termal macun | Yerinde veya serviste |
| Veri kurtarma | Serviste, kontrollü ortamda |
| Virüs ve reklam yazılımı temizliği | Sisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste |
| Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama | Uzaktan veya yerinde |
| İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunları | Çoğunlukla yerinde |
02Ziyaret öncesi hazırlık
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Windows 11 kurulumu kabul etmiyor | TPM 2.0 veya Güvenli Önyükleme kapalı ya da işlemci desteklenmiyor | BIOS'ta TPM (fTPM/PTT) ve Güvenli Önyükleme açılır; donanım desteklemiyorsa Windows 10 veya donanım yükseltmesi konuşulur. |
| Format sonrası internet yok | Ağ kartı sürücüsünün yüklü olmaması | Ağ sürücüsü önceden USB belleğe indirilir veya üretici sürücü paketiyle kurulur. |
| Kurulum diski görmüyor | BIOS'ta depolama modu (RAID/AHCI) veya eksik depolama sürücüsü | BIOS ayarı düzenlenir ya da kurulum sırasında üreticinin depolama sürücüsü yüklenir. |
04Ziyarette neler yapılır?
- TPM ve Güvenli Önyükleme ayarı
- Gizlilik ayarları
- Uyumluluk kontrolü
- Sürücü ve güncellemeler
05Dumlupınar Mahallesi'nde yerinde servis
Ümraniye ilçesine bağlı Dumlupınar Mahallesi, 34766 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Aynı 34766 posta kodunu paylaşan Topağacı, Kazım Karabekir ve Hekimbaşı mahallelerindeki adresler için de Windows 11 kurulumu aynı şekilde planlanır.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; Windows 11 kurulumu için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Bilgisayarım Windows 11 için uygun mu?
İşlemcinin desteklenenler listesinde olması, TPM 2.0 ve Güvenli Önyükleme desteği gerekir. İşlemci modelinizi göndermeniz ön kontrol için yeterlidir.
Format atınca bilgisayar hızlanır mı?
Dumlupınar Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Hekimbaşı, Kazım Karabekir ve Topağacı mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde Windows 11 kurulumu talepleri değerlendirilir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Windows 11 kurulumu yerinde çözülemezse ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.
Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?
Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.
→İlgili sayfalar
Windows 11 Kurulumu hakkında diğer konular
- Windows 11 kurulumu hataları ve çözümleriSık görülen hata ve uyarılar
- Windows 11 kurulumu: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Windows 11 kurulumu öncesi yedeklemeVerileri kaybetmeden hazırlık
- Windows 11 kurulumu sonrası yapılacaklarİşlem sonrası ayar ve kontroller
- Windows 11 kurulumu fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
Dumlupınar Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- Windows 11
- TPM 2.0
- Güvenli Önyükleme
- UEFI
- GPT
- kurulum medyası
- dijital lisans
- Ümraniye
- Dumlupınar Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.