01Süreyi etkileyen etkenler
- Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
- Yedeklenecek veri miktarı
- Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
- Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
- Dizüstü modelinin söküm zorluğu
02İşin aşamaları
Ön görüşme
Sorunu anlatan kısa bir mesaj ve varsa hata ekranının fotoğrafı ilk değerlendirme için yeterli olur.
Tespit
Cihaz test araçlarıyla ölçülür; tek bir belirtiye bakarak parça değiştirilmez.
Bilgilendirme ve onay
Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.
Veri güvenliği
Önemli verilerin yeri ve yedek ihtiyacı işlem öncesinde birlikte belirlenir.
03Dosyaları koruyarak sistem onarımı hakkında bilinmesi gerekenler
- Sürücüler mümkün olduğunca cihaz üreticisinin destek sayfasından veya Windows Update üzerinden yüklenir.
- Format sonrası ilk iş güncellemelerin tamamlanması ve güvenlik ayarlarının yapılmasıdır.
- Bilgisayarda HDD varsa format sırasında SSD'ye geçiş, açılış ve program açma süresini belirgin şekilde kısaltır.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Kurulum diski görmüyor | BIOS'ta depolama modu (RAID/AHCI) veya eksik depolama sürücüsü | BIOS ayarı düzenlenir ya da kurulum sırasında üreticinin depolama sürücüsü yüklenir. |
| Kurulum yarıda kalıyor | Bozuk kurulum medyası veya disk hatası | Kurulum medyası resmi araçla yeniden hazırlanır, disk sağlığı test edilir. |
| Windows 11 kurulumu kabul etmiyor | TPM 2.0 veya Güvenli Önyükleme kapalı ya da işlemci desteklenmiyor | BIOS'ta TPM (fTPM/PTT) ve Güvenli Önyükleme açılır; donanım desteklemiyorsa Windows 10 veya donanım yükseltmesi konuşulur. |
05Süreyi kısaltmak için
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
06Esenevler Mahallesi'nde randevu
Esenevler Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34762 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34762 posta kodlu bölgede Namık Kemal ve İstiklal mahalleleri de yer alır; bu adresler için de dosyaları koruyarak sistem onarımı talepleri değerlendirilir.
Esenevler ve çevresi için dosyaları koruyarak sistem onarımı randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Format atılınca tüm dosyalarım silinir mi?
Temiz kurulumda sistemin kurulduğu bölüm silinir. Bu yüzden önce yedek alınır; isterseniz dosyalar korunarak sistem onarımı da yapılabilir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Esenevler Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki İstiklal ve Namık Kemal mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde dosyaları koruyarak sistem onarımı talepleri değerlendirilir.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Onarım başarısız olursa ne olur?
Önce alınan yedekle verileriniz güvendedir. Onarım sonuç vermezse temiz kurulum seçeneği konuşulur.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
→İlgili sayfalar
Dosyaları Koruyarak Sistem Onarımı hakkında diğer konular
- Dosyaları koruyarak sistem onarımı gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
- Dosyaları koruyarak sistem onarımı sonrası yapılacaklarİşlem sonrası ayar ve kontroller
- Dosyaları koruyarak sistem onarımı: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Dosyaları koruyarak sistem onarımı yerinde servisEve ve iş yerine servis
- Dosyaları koruyarak sistem onarımıKurulum, ayar ve test
Esenevler Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- SFC
- DISM
- yerinde yükseltme
- bileşen deposu
- Windows 11
- Windows 10
- Güvenli Önyükleme
- dijital lisans
- sürücü (driver)
- Ümraniye
- Esenevler Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.