01Hangi iş nerede yapılır?
| İş | Uygun yer |
|---|---|
| Toz temizliği ve termal macun | Yerinde veya serviste |
| İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunları | Çoğunlukla yerinde |
| Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart | Serviste |
| Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama | Uzaktan veya yerinde |
| Virüs ve reklam yazılımı temizliği | Sisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste |
02Ziyaret öncesi hazırlık
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Kurulum diski görmüyor | BIOS'ta depolama modu (RAID/AHCI) veya eksik depolama sürücüsü | BIOS ayarı düzenlenir ya da kurulum sırasında üreticinin depolama sürücüsü yüklenir. |
| Windows 11 kurulumu kabul etmiyor | TPM 2.0 veya Güvenli Önyükleme kapalı ya da işlemci desteklenmiyor | BIOS'ta TPM (fTPM/PTT) ve Güvenli Önyükleme açılır; donanım desteklemiyorsa Windows 10 veya donanım yükseltmesi konuşulur. |
| Windows etkinleşmiyor | Farklı sürüm kurulması veya donanım değişikliği | Doğru sürüm (Home/Pro) yeniden kurulur, etkinleştirme sorun gidericisi ve hesap bağlantısı kontrol edilir. |
04Windows 11 kurulumu hangi durumlarda gerekir?
Kurulum 'bu bilgisayar Windows 11 çalıştıramaz' diyorsa
BIOS'ta TPM ve Güvenli Önyükleme ayarları kontrol edilir.
Yeni SSD'ye sıfır kurulum yapılacaksa
Disk GPT olarak hazırlanır ve UEFI modunda kurulum yapılır.
05Ziyarette neler yapılır?
- Uyumluluk kontrolü
- TPM ve Güvenli Önyükleme ayarı
- Gizlilik ayarları
- Sürücü ve güncellemeler
06Esenşehir Mahallesi'nde yerinde servis
Esenşehir Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34776 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Aynı 34776 posta kodunu paylaşan Esenkent ve Madenler mahallelerindeki adresler için de Windows 11 kurulumu aynı şekilde planlanır.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; Windows 11 kurulumu için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Esenşehir Mahallesi'nde Windows 11 kurulumu için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Bilgisayarım Windows 11 için uygun mu?
İşlemcinin desteklenenler listesinde olması, TPM 2.0 ve Güvenli Önyükleme desteği gerekir. İşlemci modelinizi göndermeniz ön kontrol için yeterlidir.
Esenşehir Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Windows 11 kurulumu yerinde çözülemezse ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.
Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?
Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.
→İlgili sayfalar
Windows 11 Kurulumu hakkında diğer konular
Esenşehir Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- Windows 11
- TPM 2.0
- Güvenli Önyükleme
- UEFI
- GPT
- kurulum medyası
- dijital lisans
- Ümraniye
- Esenşehir Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.