01İlk adımlar
- Sorunun kaç cihazı etkilediğini belirleyin
- Virüs şüphesi varsa cihazı ağdan çıkarın
- Yanık kokusu veya ses varsa cihazı kapatın
- Hata mesajının fotoğrafını çekin
- Önemli işleri başka bir cihaza geçirin
02Önceliklendirme
| Durum | İlk hedef |
|---|---|
| Tüm ofiste internet yok | Ağ cihazlarını sırayla kontrol |
| Kasa / muhasebe bilgisayarı çalışmıyor | Geçici çözümle işi başlatmak |
| Fidye yazılımı şüphesi | Yayılmayı durdurmak |
| Disk ses yapıyor | Cihazı kapatıp veriyi korumak |
03Ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu hakkında bilinmesi gerekenler
- Kurumsal kullanımda kullanıcı hesaplarının yönetici yetkisiz açılması, zararlı yazılım riskini azaltır.
- Yerinde serviste yazılım, ayar, kurulum ve basit donanım işleri çoğunlukla tek ziyarette tamamlanabilir; parça siparişi veya uzun test gerektiren işler servise alınabilir.
- Düzenli bakım ziyaretlerinde güncellemeler, yedeklerin çalışması, disk sağlığı ve toz kontrolü birlikte yapılır.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Yeni çalışan için bilgisayar hazırlanacak | Kurulum ve hesap ihtiyacı | İşletim sistemi, programlar, e-posta ve yazıcı ayarları hazırlanır. |
| Bir bilgisayarda virüs şüphesi var | Zararlı ek veya indirilen program | Cihaz ağdan ayrılır, taranır, diğer cihazlar kontrol edilir. |
| Elektrik kesintisinde bilgisayarlar kapanıyor | UPS olmaması veya akü ömrünün dolması | UPS kapasitesi hesaplanır, aküler kontrol edilir. |
05Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nde acil destek
PTT adres verisine göre Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nin posta kodu 34771; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34771 posta kodlu bölgede Ihlamurkuyu, Tepeüstü ve Cemil Meriç mahalleleri de yer alır; bu adresler için de ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu talepleri değerlendirilir.
Fatih Sultan Mehmet ve çevresi için ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu talebinizi 0544 784 84 83 numarasından iletebilirsiniz; mesajınıza mahalle ve sokak bilgisini eklemeniz yeterli.
SSSSık sorulan sorular
Acil durumda nasıl ulaşırım?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan sorunu ve etkilenen cihazları yazabilirsiniz.
Yerinde çözülmeyen arıza olursa ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihaz servise alınabilir; süreç ve iletişim baştan açıkça konuşulur.
Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nde ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Taşınma sırasında veriler riske girer mi?
Taşınmadan önce yedek alınması önerilir; özellikle mekanik diskli bilgisayarlar taşıma sırasında darbeye karşı korunmalıdır.
→İlgili sayfalar
Ofis Bilgisayarlarının Taşınması ve Kurulumu hakkında diğer konular
- Ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumuKapsam, randevu ve uygulama
- Ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu bakım sıklığıNe sıklıkla kontrol gerekir
- Ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu randevu öncesi hazırlıkTeknisyen gelmeden önce
- Ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu: yerinde mi, uzaktan mı?Hangi iş nerede çözülür
- Ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu kontrol listesiDönemsel kontrol listesi
Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Genel sayfalar
- Ümraniye genelinde ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu acil destek
- Fatih Sultan Mehmet Mahallesi bilgisayar servisi
- Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nde yerinde bilgisayar servisi ve kurumsal destek
- Ofis Bilgisayarlarının Taşınması ve Kurulumu hakkında genel bilgi
- Ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu acil destek rehberi
Bu sayfada geçen kavramlar
- ofis taşıma
- ağ planı
- envanter
- düzenli bakım
- kullanıcı hesabı
- yerinde servis
- switch
- UPS
- Ümraniye
- Fatih Sultan Mehmet Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.