01Evde yapılabilecekler
- Microsoft Defender ile tam tarama yapmak
- Tarayıcı eklentilerini kaldırmak
- Bildirim izinlerini kapatmak
- Son kurulan bilinmeyen programları kaldırmak
02Servis gerektiren işler
- Açılmayan sistemde tarama
- Fidye yazılımı sonrası müdahale
- Kalıcı ve gizlenen zararlıların temizliği
- Kurumsal ağda yayılmanın durdurulması
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Program açılmıyor veya hemen kapanıyor | Eksik bileşen, bozuk kurulum veya uyumsuzluk | Gerekli bileşenler yüklenir, program onarılır veya temiz kurulur. |
| Ses gelmiyor | Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu | Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur. |
| Antivirüs açılmıyor | Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi | Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır. |
04Yanlış uygulamanın riskleri
Temizlikten sonra şifreleri değiştirmemek
Bu durumda asıl neden bulunmadığı için sorun kısa sürede geri döner.
Birden fazla antivirüs programını aynı anda kurmak
Kısa vadede işe yarıyor gibi görünse de sorunu kalıcı hale getirebilir.
Sahte uyarıdaki numarayı arayıp uzaktan erişim vermek
Kısa vadede işe yarıyor gibi görünse de sorunu kalıcı hale getirebilir.
Korsan programla temizlik yapmaya çalışmak
Kısa vadede işe yarıyor gibi görünse de sorunu kalıcı hale getirebilir.
05Finanskent Mahallesi'nde destek
Finanskent Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34760 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Sanayi bölgelerindeki iş yerlerinde iş sürekliliği önemli olduğundan önce iş akışını yeniden başlatacak geçici çözüm, ardından kalıcı onarım planlanır.
34760 posta kodlu bölgede Armağanevler, Atakent ve Site mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayar güvenlik kontrolü talepleri değerlendirilir.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; bilgisayar güvenlik kontrolü için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
BitLocker açmak verilerimi riske atar mı?
Kurtarma anahtarı güvenli bir yere kaydedilmezse cihaz kilitlendiğinde verilere erişim zorlaşır. Bu yüzden anahtarın yedeklenmesi kurulumun parçasıdır.
Finanskent Mahallesi'nde bilgisayar güvenlik kontrolü için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Temizlikten sonra hangi şifreleri değiştirmeliyim?
E-posta, banka, sosyal medya ve tarayıcıda kayıtlı şifreleri olan hesaplardan başlamanız önerilir; mümkünse iki adımlı doğrulamayı açın.
Kendim denedim, sorun büyüdü; ne yapmalıyım?
Daha fazla zorlamadan mevcut durumu fotoğraflayıp ön değerlendirme isteyin; yapılan adımları anlatmanız tespiti hızlandırır.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Güvenlik Kontrolü hakkında diğer konular
- Bilgisayar güvenlik kontrolü öncesi yedeklemeVerileri kaybetmeden hazırlık
- Bilgisayar güvenlik kontrolüKurulum, ayar ve test
- Bilgisayar güvenlik kontrolü ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Bilgisayar güvenlik kontrolü nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Bilgisayar güvenlik kontrolü sonrası yapılacaklarİşlem sonrası ayar ve kontroller
Finanskent Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Genel sayfalar
Bu sayfada geçen kavramlar
- BitLocker
- kurtarma anahtarı
- standart kullanıcı
- iki adımlı doğrulama
- DISM
- reklam yazılımı (adware)
- tarayıcı eklentisi
- fidye yazılımı
- Microsoft Defender
- Ümraniye
- Finanskent Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.