Bilgisayar Güvenlik Kontrolü: Kendin mi, Servis mi?

01Evde yapılabilecekler

Microsoft Defender ile tam tarama yapmak
Tarayıcı eklentilerini kaldırmak
Bildirim izinlerini kapatmak
Son kurulan bilinmeyen programları kaldırmak

02Servis gerektiren işler

Açılmayan sistemde tarama
Fidye yazılımı sonrası müdahale
Kalıcı ve gizlenen zararlıların temizliği
Kurumsal ağda yayılmanın durdurulması

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor	Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler	Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır.
Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş	Fidye yazılımı ile şifrelenme	Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır.
Ses gelmiyor	Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu	Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur.

04İşin adımları

Belirtilerin ve son yapılan kurulumların dinlenmesi
Önemli verilerin güvenceye alınması
Zararlı yazılım taraması ve temizliği
Tarayıcı ve başlangıç ayarlarının temizlenmesi
Sistem dosyalarının onarımı ve güncellemeler
Güvenlik ayarları ve kullanım önerileri

05Yanlış uygulamanın riskleri

Sahte uyarıdaki numarayı arayıp uzaktan erişim vermek

Veri kaybı riskini artıran en yaygın davranışlardan biridir.

Korsan programla temizlik yapmaya çalışmak

Veri kaybı riskini artıran en yaygın davranışlardan biridir.

Fidye yazılımı sonrası cihazı ağa bağlı bırakmak

Bu durumda asıl neden bulunmadığı için sorun kısa sürede geri döner.

Birden fazla antivirüs programını aynı anda kurmak

Sonuçta parça zarar görebilir ve onarımın kapsamı genişler.

06Site Mahallesi'nde destek

Site Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34760 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

34760 posta kodlu bölgede Atakent, Finanskent ve Armağanevler mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayar güvenlik kontrolü talepleri değerlendirilir.

Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; bilgisayar güvenlik kontrolü için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Kendim denedim, sorun büyüdü; ne yapmalıyım?

Daha fazla zorlamadan mevcut durumu fotoğraflayıp ön değerlendirme isteyin; yapılan adımları anlatmanız tespiti hızlandırır.

BitLocker açmak verilerimi riske atar mı?

Kurtarma anahtarı güvenli bir yere kaydedilmezse cihaz kilitlendiğinde verilere erişim zorlaşır. Bu yüzden anahtarın yedeklenmesi kurulumun parçasıdır.

Temizlikten sonra hangi şifreleri değiştirmeliyim?

E-posta, banka, sosyal medya ve tarayıcıda kayıtlı şifreleri olan hesaplardan başlamanız önerilir; mümkünse iki adımlı doğrulamayı açın.

Site Mahallesi'nde bilgisayar güvenlik kontrolü için randevu nasıl alınır?

0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.

Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?

Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

→İlgili sayfalar

Bilgisayar Güvenlik Kontrolü hakkında diğer konular

Site Mahallesi'nde ilgili hizmetler

Ümraniye içindeki diğer mahalleler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

BitLocker
kurtarma anahtarı
standart kullanıcı
iki adımlı doğrulama
tarayıcı eklentisi
fidye yazılımı
zararlı yazılım (malware)
reklam yazılımı (adware)
SFC
Ümraniye
Site Mahallesi

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.