01Hangi iş nerede yapılır?
| İş | Uygun yer |
|---|---|
| Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart | Serviste |
| Toz temizliği ve termal macun | Yerinde veya serviste |
| Virüs ve reklam yazılımı temizliği | Sisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste |
| Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama | Uzaktan veya yerinde |
| Veri kurtarma | Serviste, kontrollü ortamda |
02Ziyaret öncesi hazırlık
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
03Mavi ekran hatası hakkında bilinmesi gerekenler
- Bilgisayar arızalarının önemli bir kısmı güç kaynağı, RAM teması veya depolama biriminden kaynaklanır; bu yüzden tespit bu parçalardan başlar.
- Anakart üzerindeki hata ışıkları (debug LED) veya bip sesleri, sorunun işlemci, bellek, ekran kartı ya da önyükleme aşamasında olduğunu gösterebilir.
- Elektrik dalgalanması yaşanan binalarda topraklı priz ve kaliteli bir akım korumalı uzatma, güç kaynağı arızalarını azaltır.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Donma ve kasma | Dolmuş veya yorulmuş disk, yetersiz RAM ya da arka planda çalışan zararlı yazılım | Disk sağlığı ve kaynak kullanımı ölçülür; HDD yerine SSD, gerekirse RAM yükseltmesi önerilir. |
| Açılıyor ama görüntü yok | RAM teması, ekran kartı veya monitör kablosu kaynaklı sorun | RAM'ler tek tek denenir, temas noktaları temizlenir, ekran kartı ve kablo başka bir sistemle doğrulanır. |
| Bilgisayar hiç açılmıyor | Güç kaynağı arızası, bozuk güç kablosu veya anakart güç hattında sorun | Güç kaynağı test cihazıyla ölçülür; sağlamsa anakart ve güç düğmesi bağlantısı kontrol edilir. |
05Ziyarette neler yapılır?
- Sistem dosyası onarımı
- Disk kontrolü
- Sürücü güncelleme veya geri alma
- RAM testi
06Finanskent Mahallesi'nde yerinde servis
Ümraniye ilçesine bağlı Finanskent Mahallesi, 34760 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ümraniye gibi yoğun yerleşim alanlarında masaüstü bilgisayarın taşınması zahmetli olabilir; belirtinin önce telefonda veya WhatsApp'ta konuşulması, cihazın taşınmasına gerek olup olmadığını netleştirir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34760 posta kodlu bölgede Atakent, Site ve Armağanevler mahalleleri de yer alır; bu adresler için de mavi ekran hatası talepleri değerlendirilir.
Cihazınızla ilgili sorunu konuşmak için 0544 784 84 83 numarasından ulaşabilirsiniz; WhatsApp mesajınıza mahalle ve sokak bilgisini eklemeniz yeterli.
SSSSık sorulan sorular
Finanskent Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Armağanevler, Atakent ve Site mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde mavi ekran hatası talepleri değerlendirilir.
Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?
Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.
Arıza tespiti sonrası tamiri yaptırmazsam ne olur?
Tespit sonucu size açıkça anlatılır; onarım veya parça değişimi yalnızca onayınızdan sonra yapılır. Fiyat ve kapsam, tespitten sonra netleşir.
Mavi ekranda yazan kod ne işe yarar?
Hata kodu (ör. MEMORY_MANAGEMENT, CRITICAL_PROCESS_DIED) sorunun hangi alanda aranacağını gösterir. Kodun fotoğrafını göndermeniz ön değerlendirme için faydalıdır.
Finanskent Mahallesi'nde mavi ekran hatası için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Mavi ekran hatası yerinde çözülemezse ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Mavi Ekran Hatası hakkında diğer konular
Finanskent Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- BSOD
- durdurma kodu
- döküm dosyası
- SFC
- DISM
- anakart
- POST
- S.M.A.R.T.
- termal macun
- BIOS
- Ümraniye
- Finanskent Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.