Ümraniye Huzur Mahallesi'nde bilgisayar virüs temizleme

01Hangi durumlarda bilgisayar virüs temizleme gerekir?

Antivirüs uyarı verdiyse

Tehdidin kaynağı ve yayılma durumu incelenir.

Bilgisayar tuhaf davranıyorsa

Yavaşlama, bilinmeyen programlar ve açılan pencereler zararlı yazılım belirtisi olabilir.

Şüpheli bir dosya açtıysanız

Sistem taranır, hesap güvenliği için öneriler verilir.

02Hizmet kapsamı

• Bağımsız araçlarla tarama
• Kalıcılık noktalarının temizliği
• Tarayıcı temizliği
• Sistem onarımı
• Güvenlik ayarları

03Bilgisayar virüs temizleme hakkında bilinmesi gerekenler

• Tarayıcıda kendiliğinden açılan reklamların önemli bir kısmı tarayıcı eklentilerinden ve bildirim izinlerinden kaynaklanır.
• Program açılmıyorsa eksik Visual C++ veya .NET bileşenleri, uyumsuz sürüm veya bozuk kurulum kontrol edilir.
• Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.

04İşin adımları

• Belirtilerin ve son yapılan kurulumların dinlenmesi
• Önemli verilerin güvenceye alınması
• Zararlı yazılım taraması ve temizliği
• Tarayıcı ve başlangıç ayarlarının temizlenmesi
• Sistem dosyalarının onarımı ve güncellemeler
• Güvenlik ayarları ve kullanım önerileri

05Servis süreci nasıl ilerler?

Ön görüşme

Sorunu anlatan kısa bir mesaj ve varsa hata ekranının fotoğrafı ilk değerlendirme için yeterli olur.

Tespit

Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.

Bilgilendirme ve onay

Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.

Veri güvenliği

Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.

Onarım veya kurulum

Gerekli sürücüler, BIOS ayarları ve güncellemeler işin parçası olarak tamamlanır.

06Hangi cihazlarda?

• Öğrenci bilgisayarı: Öğrenci bilgisayarlarında sade bir masaüstü, güncel güvenlik ayarları ve düzenli yedek en çok işe yarayan düzendir.
• Dizüstü bilgisayar: Dizüstü bilgisayarlarda parçalar modele özeldir; model kodu bilinmeden parça sipariş edilmez.
• Ofis bilgisayarı: Ofis bilgisayarlarında önce iş verisi güvenceye alınır; onarım iş akışını en az etkileyecek şekilde planlanır.

07Huzur Mahallesi'nde bilgisayar virüs temizleme

Huzur Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34773 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.

Ümraniye ilçesindeki organize sanayi ve iş alanlarında ofis bilgisayarları, yazıcılar ve ağ cihazları için yerinde servis işletmenin çalışma düzenine göre planlanır.

34773 posta kodlu bölgede Aşağı Dudullu, Parseller ve Necip Fazıl mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayar virüs temizleme talepleri değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• virüs
• truva atı
• zararlı yazılım
• Microsoft Defender
• tarayıcı eklentisi
• SFC
• zararlı yazılım (malware)
• fidye yazılımı
• Ümraniye
• Huzur Mahallesi