Program kurulum sorunları gerektiren durumlar (Ümraniye Huzur Mahallesi)

01Belirtiler ve anlamları

Tarayıcıda kendiliğinden açılan sekmeler

Bu belirti tek başına kesin teşhis sayılmaz; aynı belirti birden fazla parçadan kaynaklanabilir.

Ana sayfa veya arama motorunun değişmesi

Bu durumda cihazı zorlayarak kullanmaya devam etmek sorunu büyütebilir.

Tanımadığınız programların görünmesi

Belirtinin yalnızca yük altında mı yoksa boşta da mı görüldüğü, kaynağı daraltmaya yardımcı olur.

Bilgisayarın boştayken fanının yüksek çalışması

Fotoğraf veya kısa bir video, belirtinin uzaktan ön değerlendirmesi için genellikle yeterlidir.

Antivirüsün kapanması

Belirtinin yalnızca yük altında mı yoksa boşta da mı görüldüğü, kaynağı daraltmaya yardımcı olur.

Dosya uzantılarının değişmesi

Belirti sık tekrarlıyorsa ne zaman ortaya çıktığını not etmek tespiti hızlandırır.

02Olası nedenler

• Güncellenmeyen sistem ve programlar
• Zararlı tarayıcı eklentileri
• Güvenilmeyen sitelerden program indirmek
• Korsan yazılımlar

03Program kurulum sorunları hakkında bilinmesi gerekenler

• Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
• Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.
• Bozuk sistem dosyaları, Windows'un kendi onarım araçlarıyla (SFC ve DISM) denetlenip onarılabilir.

04Belirti fark edildiğinde

1. Hata mesajının fotoğrafını çekmek
2. Yanık kokusu veya ses varsa cihazı kapatmak
3. Son kurulan program veya donanımı hatırlamak
4. Belirtinin ne zaman ortaya çıktığını not etmek

05Huzur Mahallesi için

Huzur Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34773 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

Sanayi bölgelerindeki iş yerlerinde iş sürekliliği önemli olduğundan önce iş akışını yeniden başlatacak geçici çözüm, ardından kalıcı onarım planlanır.

Aynı 34773 posta kodunu paylaşan Necip Fazıl, Parseller ve Aşağı Dudullu mahallelerindeki adresler için de program kurulum sorunları aynı şekilde planlanır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• Visual C++
• .NET
• uyumluluk modu
• kurulum günlüğü
• kimlik avı (phishing)
• iki adımlı doğrulama
• Microsoft Defender
• reklam yazılımı (adware)
• zararlı yazılım (malware)
• Ümraniye
• Huzur Mahallesi